Difference between revisions of "MacOs"

From CMU ITSC Network
Line 8: Line 8:
 
=== ทำ Ping Test ===
 
=== ทำ Ping Test ===
 
#* ไปที่ Applications >> Utilities Folder เลือกเปิดโปรแกรม Terminal <br/><br/> [[File:JumboPingMac 01.png|link=]] <br/><br/>
 
#* ไปที่ Applications >> Utilities Folder เลือกเปิดโปรแกรม Terminal <br/><br/> [[File:JumboPingMac 01.png|link=]] <br/><br/>
#/ พิมพ์คำสั่ง ping 10.8.8.8 แล้วกด enter เปิดหน้าจอไว้ประมาณ 5 นาที เพื่อตรวจสอบการทำงานของระบบเครือข่ายภายในมหาวิทยาลัย ระหว่างนี้สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ตามปกติ <br/><br/>[[File:JumboPingMac 02.png|link=]] <br/><br/>
+
#* พิมพ์คำสั่ง ping 10.8.8.8 แล้วกด enter เปิดหน้าจอไว้ประมาณ 5 นาที เพื่อตรวจสอบการทำงานของระบบเครือข่ายภายในมหาวิทยาลัย ระหว่างนี้สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ตามปกติ <br/><br/>[[File:JumboPingMac 02.png|link=]] <br/><br/>
 
#* เมื่อครบ 5 นาทีแล้ว ในหน้า Terminal ใช้คำสั่ง Control C เพื่อดูผลสรุปการ Ping Test ชุดแรก จากนั้นทำการ Print Screen หรือถ่ายรูปหน้าจอ ส่งผลให้เจ้าหน้าที่ <br/><br/> [[File:JumboPingMac 03.png|link=]] <br/><br/>
 
#* เมื่อครบ 5 นาทีแล้ว ในหน้า Terminal ใช้คำสั่ง Control C เพื่อดูผลสรุปการ Ping Test ชุดแรก จากนั้นทำการ Print Screen หรือถ่ายรูปหน้าจอ ส่งผลให้เจ้าหน้าที่ <br/><br/> [[File:JumboPingMac 03.png|link=]] <br/><br/>
 
#* จากนั้น พิมพ์คำสั่ง ping 8.8.8.8 แล้วกด enter เปิดหน้าจอไว้ประมาณ 5 นาที เพื่อตรวจสอบการทำงานของอินเทอร์เน็ตภายนอกเครือข่ายมหาวิทยาลัย ระหว่างนี้สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ตามปกติ <br/><br/> [[File:JumboPingMac 04.png|link=]] <br/><br/>
 
#* จากนั้น พิมพ์คำสั่ง ping 8.8.8.8 แล้วกด enter เปิดหน้าจอไว้ประมาณ 5 นาที เพื่อตรวจสอบการทำงานของอินเทอร์เน็ตภายนอกเครือข่ายมหาวิทยาลัย ระหว่างนี้สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ตามปกติ <br/><br/> [[File:JumboPingMac 04.png|link=]] <br/><br/>
 
#* เมื่อครบ 5 นาทีแล้ว ในหน้า Terminal ใช้คำสั่ง Control C เพื่อดูผลสรุปการ Ping Test ชุดที่สอง จากนั้นทำการ Print Screen หรือถ่ายรูปหน้าจอ ส่งผลให้เจ้าหน้าที่ <br/><br/> [[File:JumboPingMac 05.png|link=]] <br/><br/>
 
#* เมื่อครบ 5 นาทีแล้ว ในหน้า Terminal ใช้คำสั่ง Control C เพื่อดูผลสรุปการ Ping Test ชุดที่สอง จากนั้นทำการ Print Screen หรือถ่ายรูปหน้าจอ ส่งผลให้เจ้าหน้าที่ <br/><br/> [[File:JumboPingMac 05.png|link=]] <br/><br/>
 
=== เก็บข้อมูลความแรงของสัญญาณ ===
 
=== เก็บข้อมูลความแรงของสัญญาณ ===

Revision as of 08:56, 14 January 2019

ปัญหา Wi-Fi หลุดบ่อยและใช้งานได้ช้าใน OSX โปรดแจ้งรายละเอียดดังนี้

  • username ที่เข้าใช้งาน
  • ระบุบริเวณที่ใช้งาน ห้อง / ชั้น / อาคาร / ช่วงเวลาที่พบปัญหา ให้ครบถ้วน
  • แจ้งหมายเลขของตัวปล่อยสัญญาณที่อยู่ใกล้บริเวณนั้นที่สุด (จะเป็นสติ๊กเกอร์ติดอยู่เขียนว่า APXXXX)
  • เกาะใช้งานสัญญาณใด @JumboPlus หรือ @JumboPlus5GHz
  • ตรวจสอบกับเพื่อนร่วมห้องด้วยว่าพบปัญหาเดียวกันหรือไม่

เมื่อแจ้งข้อมูลเบื้องต้นแล้ว ให้ทำการเก็บข้อมูลเพื่อให้ทีมงานวิเคราะห์ ดังนี้

ทำ Ping Test

    • ไปที่ Applications >> Utilities Folder เลือกเปิดโปรแกรม Terminal

      JumboPingMac 01.png

    • พิมพ์คำสั่ง ping 10.8.8.8 แล้วกด enter เปิดหน้าจอไว้ประมาณ 5 นาที เพื่อตรวจสอบการทำงานของระบบเครือข่ายภายในมหาวิทยาลัย ระหว่างนี้สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ตามปกติ

      JumboPingMac 02.png

    • เมื่อครบ 5 นาทีแล้ว ในหน้า Terminal ใช้คำสั่ง Control C เพื่อดูผลสรุปการ Ping Test ชุดแรก จากนั้นทำการ Print Screen หรือถ่ายรูปหน้าจอ ส่งผลให้เจ้าหน้าที่

      JumboPingMac 03.png

    • จากนั้น พิมพ์คำสั่ง ping 8.8.8.8 แล้วกด enter เปิดหน้าจอไว้ประมาณ 5 นาที เพื่อตรวจสอบการทำงานของอินเทอร์เน็ตภายนอกเครือข่ายมหาวิทยาลัย ระหว่างนี้สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ตามปกติ

      JumboPingMac 04.png

    • เมื่อครบ 5 นาทีแล้ว ในหน้า Terminal ใช้คำสั่ง Control C เพื่อดูผลสรุปการ Ping Test ชุดที่สอง จากนั้นทำการ Print Screen หรือถ่ายรูปหน้าจอ ส่งผลให้เจ้าหน้าที่

      JumboPingMac 05.png

เก็บข้อมูลความแรงของสัญญาณ