View source for Antivirus (Bitdefender Endpoint Antivirus)

== ข้อมูลเบื้องต้นของ Bitdefender Endpoint Antivirus ==

Bitdefender Endpoint Antivirus มีเทคโนโลยี machine learning ที่ได้รับสิทธิบัตรรวมกับความสามารถในการตรวจสอบพฤติกรรมและเทคนิคการตรวจจับการโจมตีทำให้ GravityZone สามารถป้องกัน, ตรวจจับและปิดกั้นภัยคุกคามที่มองไม่เห็น ซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อตรวจจับการโจมตีขั้นสูงและกิจกรรมที่น่าสงสัยในขั้นตอน pre-execution

== คำแนะนำก่อนและหลังการติดตั้งโปรแกรม ==
# ทำการ Uninstall โปรแกรม Antivirus ตัวเก่าที่มีก่อนติดตั้งตัวใหม่
# ในขณะทำการติดตั้งโปรแกรม ควรเชื่อมต่อกับระบบเครือข่ายภายในมหาวิทยาลัยเท่านั้น (CMU-NET หรือ Jumbo Net)
# หลังจากติดตั้งโปรแกรม ทำการ update โปรแกรมอย่างสม่ำเสมอ และเรียกใช้การสแกนคอมพิวเตอร์แบบเต็มรูปแบบอย่างน้อยหนึ่งครั้งต่อเดือน เนื่องจากมัลแวร์มีความหลากหลายและฐานข้อมูลไวรัสจะอัพเดทตัวเองทุกวัน
# อย่าเข้าชมเว็บไซต์ที่น่าสงสัยที่มีโฆษณาป็อปอัพและแบบแฟลชจำนวนมาก
# ระมัดระวังเมื่อติดตั้งโปรแกรมฟรีแวร์ ชุดเข้ารหัส/ถอดรหัส เป็นต้น โปรดใช้โปรแกรมที่ปลอดภัยและเข้าสู่เว็บไซต์ทางอินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัยเท่านั้น
# ระมัดระวังเมื่อเปิดสิ่งที่แนบมาของอีเมล โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อความที่ส่งให้ผู้รับจำนวนมากและข้อความจากผู้ส่งที่ไม่รู้จัก

== ระบบปฏิบัติการ Windows ==
=== ตรวจสอบ System Type ของเครื่องคอมพิวเตอร์ === 
# คลิกขวาที่ '''This PC''' หรือ '''My Computer''' แล้วเลือก '''Properties''' <br/><br/> [[File:SystemType1.png|link=]] <br/><br/>
# ดูที่หัวข้อ System Type ว่าเป็น 32  bit หรือ 64 bit เพื่อจะได้เลือก download file ได้ถูกต้อง <br/><br/> [[File:SystemType2.png|border|link=]] <br/><br/>

=== การติดตั้ง Bitdefender Endpoint Antivirus ===
# ไปที่ https://antivirus.cmu.ac.th/ แล้ว Log in ด้วย CMU Account เข้าไป download file ติดตั้งที่ต้องการ
# หลังจาก download เรียบร้อย คลิกขวาที่ Zip file เลือกคำสั่ง '''Extract all''' หรือ '''Extract to...''' <br/><br/> [[File:WinBit01.png|border|link=]] <br/><br/>
# เปิด Folder ที่ Extract ได้ จากนั้นคลิกขวาที่ file.exe เลือก '''Run as Administrator''' <br/><br/> [[File:WinBit02.png|border|link=]] <br/><br/>
# รอจนกระทั่งหน้าจอขึ้นว่าการติดตั้งสำเร็จ กด '''Finish''' <br/><br/> [[File:WinBit03.png|border|link=]]&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;[[File:WinBit04.png|border|link=]]<br/><br/>
# คลิกที่ System Tray จะพบ Bitdefender icon ใช้คำสั่ง '''Show''' เพื่อเปิดโปรแกรม <br/><br/> [[File:WinBit05.png|border|link=]] <br/><br/>
# กดที่สัญลักษณ์ดังรูป <br/><br/> [[File:WinBit06.png|border|link=]] <br/><br/>
# เลือกคำสั่ง '''Check for updates''' และ '''Full Scan''' <br/><br/> [[File:2020-12-22 110434.png|border|link=]] <br/><br/>
# รอจน update และ Scan เสร็จสิ้น โปรแกรมจะขึ้นข้อความ '''You are Protected''' <br/><br/> [[File:WinBit07.jpg|border|link=]] <br/><br/>

=== การ Scan แบบกำหนด Folder ===
# เปิดโปรแกรม กดที่สัญลักษณ์ดังรูป <br/><br/> [[File:WinBit13.png|border|link=]] <br/><br/>
# เลือกคำสั่ง '''New custom scan''' <br/><br/> [[File:WinBit08.jpg|border|link=]] <br/><br/>
# เลือก Folder ที่ต้องการ scan จากนั้นกด '''Start Scan''' <br/><br/> [[File:WinBit14.jpg|border|link=]] <br/><br/>

=== กรณีมี file หาย สามารถกู้คืนได้ หากโปรแกรม Bitdefender Endpoint Antivirus ทำการ Quarantine file ดังกล่าวไว้ ===
# เลือกเมนูด้านบนซ้ายมือ <br/><br/> [[File:WinBit10.png|border|link=]] <br/><br/>
# เลือกหัวข้อ Quarantine <br/><br/> [[File:WinBit11.png|border|link=]] <br/><br/>
# เลือก file ที่ต้องการกู้คืน โดยสามารถเลือก '''Restore(กู้คืนไปที่เดิม)''' หรือ '''Restore to(กู้คืนไป disk ที่เรากำหนดเอง)''' <br/><br/> [[File:WinBit09.jpg|border|link=]] <br/><br/>

== ระบบปฏิบัติการ MacOS ==
=== การติดตั้ง Bitdefender Endpoint Antivirus ===
# ไปที่ https://antivirus.cmu.ac.th/ แล้ว Log in ด้วย CMU Account เข้าไป download file ติดตั้งที่ต้องการ
# Double click ที่ '''file.dmg''' ที่ download มาได้ <br/><br/> [[File:Bitmac01.png|border|link=]] <br/><br/>
# จากนั้น Double click ที่ file.pkg <br/><br/> [[File:Bitmac02.png|border|link=]] <br/><br/>
# จะพบหน้าต่าง '''Install Endpoint Security for Mac''' ให้กด '''Continue''' <br/><br/> [[File:Bitmac03.png|border|link=]] <br/><br/>
# จากนั้นกด '''Install''' จะมี pop up ขึ้นมาถาม password ของเครื่อง ให้ใส่ password และกด '''Install Software''' <br/><br/> [[File:Bitmac04.png|border|link=]]  [[File:Bitmac05.png|border|link=]] <br/><br/>
# รอจนติดตั้งสำเร็จ กด '''Close''' <br/><br/> [[File:Bitmac06.png|border|link=]] <br/><br/>
# เมื่อเปิดโปรแกรม Bitdefender จะพบข้อความสีแดง You are at risk ให้กดที่ '''View Issues''' <br/><br/> [[File:Bitmac07.png|border|link=]] <br/><br/>
# ในหน้าต่าง View Issue เลิอก '''Open Privacy''' <br/><br/> [[File:Bitmac08.png|border|link=]] <br/><br/>
# เลือก '''Full disk Access''' และ '''Click ที่เครื่องหมายรูปกุญแจด้านล่าง''' จะมี pop up ขึ้นมาถาม password ของเครื่อง ให้ใส่ password และกด '''Unlock'''<br/><br/> [[File:Bitmac09.png|border|link=]]  [[File:Bitmac10.png|border|link=]] <br/><br/>
# ในกรอบด้านซ้ายมือ เลือก '''Endpoint Security for Mac และ BDLDeamon''' จากนั้น คลิกที่เครื่องหมายรูปกุญแจอีกครั้ง เพื่อทำการ locked  <br/><br/> [[File:Bitmac11.png|border|link=]] <br/><br/>
# เมื่อกลับมาที่โปรแกรม Bitdefender จะพบข้อความสีเขียว '''You Mac is Safe''' <br/><br/> [[File:Bitmac12.png|border|link=]] <br/><br/>
=== การ Scan แบบกำหนด Folder ===