Windows

ตรวจสอบปัญหา Wi-Fi หลุดบ่อย ให้ผู้ใช้งานทำการ Ping Test แล้ว Print Screen ผล ส่งมาให้เจ้าหน้าที่เพื่อนำผลมาตรวจสอบ

1. ไปที่ช่อง Search หรือ Run พิมพ์ cmd เปิดโปรแกรม Command Prompt
   
   
   
   
2. พิมพ์คำสั่ง ping 10.8.8.8 -t แล้วกด Enter เปิดหน้าจอไว้ประมาณ 5 นาที เพื่อตรวจสอบการทำงานของอินเทอร์เน็ตซึ่งเป็นเครือข่ายภายในมหาวิทยาลัย ระหว่างนี้สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ตามปกติ
   
   
   
   
3. เมื่อครบ 5 นาทีแล้ว ในหน้า Command Prompt ใช้คำสั่ง Control C เพื่อดูผลสรุปการ ping ชุดแรก ให้ Print Screen หรือถ่ายรูปหน้าจอ ส่งผลให้เจ้าหน้าที่
   
   
   
   
4. จากนั้น พิมพ์คำสั่ง ping 8.8.8.8 -t แล้วกด Enter เปิดหน้าจอไว้ประมาณ 5 นาที เพื่อตรวจสอบการทำงานของอินเทอร์เน็ตภายนอกเครือข่ายมหาวิทยาลัย เปิดหน้าจอไว้ประมาณ 5 นาที ระหว่างนี้สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ตามปกติ
   
   
   
   
5. เมื่อครบ 5 นาทีแล้ว ในหน้า Command Prompt ใช้คำสั่ง Control C เพื่อดูผลสรุปการ ping ชุดที่สอง ให้ Print Screen หรือถ่ายรูปหน้าจอ ส่งผลให้เจ้าหน้าที่