Difference between revisions of "Antivirus (Bitdefender Endpoint Antivirus)"

From CMU ITSC Network
 
(14 intermediate revisions by the same user not shown)
Line 5: Line 5:
 
== คำแนะนำก่อนและหลังการติดตั้งโปรแกรม ==
 
== คำแนะนำก่อนและหลังการติดตั้งโปรแกรม ==
 
# ทำการ Uninstall โปรแกรม Antivirus ตัวเก่าที่มีก่อนติดตั้งตัวใหม่
 
# ทำการ Uninstall โปรแกรม Antivirus ตัวเก่าที่มีก่อนติดตั้งตัวใหม่
# ในขณะทำการติดตั้งโปรแกรม ควรเชื่อมต่อกับระบบเครือข่ายภายในมหาวิทยาลัยเท่านั้น (CMU-NET หรือ Jumbo Net)
+
# ในขณะทำการติดตั้งโปรแกรม ต้องเชื่อมต่อกับระบบเครือข่ายภายในมหาวิทยาลัยเท่านั้น (CMU-NET หรือ Jumbo Net)
 
# หลังจากติดตั้งโปรแกรม ทำการ update โปรแกรมอย่างสม่ำเสมอ และเรียกใช้การสแกนคอมพิวเตอร์แบบเต็มรูปแบบอย่างน้อยหนึ่งครั้งต่อเดือน เนื่องจากมัลแวร์มีความหลากหลายและฐานข้อมูลไวรัสจะอัพเดทตัวเองทุกวัน
 
# หลังจากติดตั้งโปรแกรม ทำการ update โปรแกรมอย่างสม่ำเสมอ และเรียกใช้การสแกนคอมพิวเตอร์แบบเต็มรูปแบบอย่างน้อยหนึ่งครั้งต่อเดือน เนื่องจากมัลแวร์มีความหลากหลายและฐานข้อมูลไวรัสจะอัพเดทตัวเองทุกวัน
 
# อย่าเข้าชมเว็บไซต์ที่น่าสงสัยที่มีโฆษณาป็อปอัพและแบบแฟลชจำนวนมาก
 
# อย่าเข้าชมเว็บไซต์ที่น่าสงสัยที่มีโฆษณาป็อปอัพและแบบแฟลชจำนวนมาก
Line 42: Line 42:
 
# จากนั้น Double click ที่ file.pkg <br/><br/> [[File:Bitmac02.png|border|link=]] <br/><br/>
 
# จากนั้น Double click ที่ file.pkg <br/><br/> [[File:Bitmac02.png|border|link=]] <br/><br/>
 
# จะพบหน้าต่าง '''Install Endpoint Security for Mac''' ให้กด '''Continue''' <br/><br/> [[File:Bitmac03.png|border|link=]] <br/><br/>
 
# จะพบหน้าต่าง '''Install Endpoint Security for Mac''' ให้กด '''Continue''' <br/><br/> [[File:Bitmac03.png|border|link=]] <br/><br/>
 +
# จากนั้นกด '''Install''' จะมี pop up ขึ้นมาถาม password ของเครื่อง ให้ใส่ password และกด '''Install Software''' <br/><br/> [[File:Bitmac04.png|border|link=]]  [[File:Bitmac05.png|border|link=]] <br/><br/>
 +
# รอจนติดตั้งสำเร็จ กด '''Close''' <br/><br/> [[File:Bitmac06.png|border|link=]] <br/><br/>
 +
# เมื่อเปิดโปรแกรม Bitdefender จะพบข้อความสีแดง You are at risk ให้กดที่ '''View Issues''' <br/><br/> [[File:Bitmac07.png|border|link=]] <br/><br/>
 +
# ในหน้าต่าง View Issue เลิอก '''Open Privacy''' <br/><br/> [[File:Bitmac08.png|border|link=]] <br/><br/>
 +
# เลือก '''Full disk Access''' และ '''Click ที่เครื่องหมายรูปกุญแจด้านล่าง''' จะมี pop up ขึ้นมาถาม password ของเครื่อง ให้ใส่ password และกด '''Unlock'''<br/><br/> [[File:Bitmac09.png|border|link=]]  [[File:Bitmac10.png|border|link=]] <br/><br/>
 +
# ในกรอบด้านซ้ายมือ เลือก '''Endpoint Security for Mac และ BDLDeamon''' จากนั้น คลิกที่เครื่องหมายรูปกุญแจอีกครั้ง เพื่อทำการ locked  <br/><br/> [[File:Bitmac11.png|border|link=]] <br/><br/>
 +
# เมื่อกลับมาที่โปรแกรม Bitdefender จะพบข้อความสีเขียว '''You Mac is Safe''' <br/><br/> [[File:Bitmac12.png|border|link=]] <br/><br/>
 +
=== การ Scan แบบกำหนด Folder ===
 +
# เปิดโปรแกรม Bitdefender เลือกคำสั่ง '''Custom Scan''' <br/><br/> [[File:Bitmac13.png|border|link=]] <br/><br/>
 +
# เลือก Folder ที่ต้องการสแกน จากนั้นกด '''Scan''' รอจนกระทั่ง Scan เสร็จ <br/><br/> [[File:Bitmac14.png|border|link=]] <br/><br/>
 +
=== กรณีมี file หาย สามารถกู้คืนได้ หากโปรแกรม Bitdefender Endpoint Antivirus ทำการ Quarantine file ดังกล่าวไว้ ===
 +
# เปิดโปรแกรม Bitdefender เลือก '''View history''' <br/><br/> [[File:Bitmac15.png|border|link=]] <br/><br/>
 +
# ไปที่เมนู '''Quarantine''' เลือก file ที่ต้องการกู้คืน จากนั้นกด '''Restore''' <br/><br/> [[File:Bitmac16.png|border|link=]] <br/><br/>

Latest revision as of 04:44, 14 July 2021

ข้อมูลเบื้องต้นของ Bitdefender Endpoint Antivirus

Bitdefender Endpoint Antivirus มีเทคโนโลยี machine learning ที่ได้รับสิทธิบัตรรวมกับความสามารถในการตรวจสอบพฤติกรรมและเทคนิคการตรวจจับการโจมตีทำให้ GravityZone สามารถป้องกัน, ตรวจจับและปิดกั้นภัยคุกคามที่มองไม่เห็น ซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อตรวจจับการโจมตีขั้นสูงและกิจกรรมที่น่าสงสัยในขั้นตอน pre-execution

คำแนะนำก่อนและหลังการติดตั้งโปรแกรม

  1. ทำการ Uninstall โปรแกรม Antivirus ตัวเก่าที่มีก่อนติดตั้งตัวใหม่
  2. ในขณะทำการติดตั้งโปรแกรม ต้องเชื่อมต่อกับระบบเครือข่ายภายในมหาวิทยาลัยเท่านั้น (CMU-NET หรือ Jumbo Net)
  3. หลังจากติดตั้งโปรแกรม ทำการ update โปรแกรมอย่างสม่ำเสมอ และเรียกใช้การสแกนคอมพิวเตอร์แบบเต็มรูปแบบอย่างน้อยหนึ่งครั้งต่อเดือน เนื่องจากมัลแวร์มีความหลากหลายและฐานข้อมูลไวรัสจะอัพเดทตัวเองทุกวัน
  4. อย่าเข้าชมเว็บไซต์ที่น่าสงสัยที่มีโฆษณาป็อปอัพและแบบแฟลชจำนวนมาก
  5. ระมัดระวังเมื่อติดตั้งโปรแกรมฟรีแวร์ ชุดเข้ารหัส/ถอดรหัส เป็นต้น โปรดใช้โปรแกรมที่ปลอดภัยและเข้าสู่เว็บไซต์ทางอินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัยเท่านั้น
  6. ระมัดระวังเมื่อเปิดสิ่งที่แนบมาของอีเมล โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อความที่ส่งให้ผู้รับจำนวนมากและข้อความจากผู้ส่งที่ไม่รู้จัก

ระบบปฏิบัติการ Windows

ตรวจสอบ System Type ของเครื่องคอมพิวเตอร์

  1. คลิกขวาที่ This PC หรือ My Computer แล้วเลือก Properties

    SystemType1.png

  2. ดูที่หัวข้อ System Type ว่าเป็น 32 bit หรือ 64 bit เพื่อจะได้เลือก download file ได้ถูกต้อง

    SystemType2.png

การติดตั้ง Bitdefender Endpoint Antivirus

  1. ไปที่ https://antivirus.cmu.ac.th/ แล้ว Log in ด้วย CMU Account เข้าไป download file ติดตั้งที่ต้องการ
  2. หลังจาก download เรียบร้อย คลิกขวาที่ Zip file เลือกคำสั่ง Extract all หรือ Extract to...

    WinBit01.png

  3. เปิด Folder ที่ Extract ได้ จากนั้นคลิกขวาที่ file.exe เลือก Run as Administrator

    WinBit02.png

  4. รอจนกระทั่งหน้าจอขึ้นว่าการติดตั้งสำเร็จ กด Finish

    WinBit03.png      WinBit04.png

  5. คลิกที่ System Tray จะพบ Bitdefender icon ใช้คำสั่ง Show เพื่อเปิดโปรแกรม

    WinBit05.png

  6. กดที่สัญลักษณ์ดังรูป

    WinBit06.png

  7. เลือกคำสั่ง Check for updates และ Full Scan

    2020-12-22 110434.png

  8. รอจน update และ Scan เสร็จสิ้น โปรแกรมจะขึ้นข้อความ You are Protected

    WinBit07.jpg

การ Scan แบบกำหนด Folder

  1. เปิดโปรแกรม กดที่สัญลักษณ์ดังรูป

    WinBit13.png

  2. เลือกคำสั่ง New custom scan

    WinBit08.jpg

  3. เลือก Folder ที่ต้องการ scan จากนั้นกด Start Scan

    WinBit14.jpg

กรณีมี file หาย สามารถกู้คืนได้ หากโปรแกรม Bitdefender Endpoint Antivirus ทำการ Quarantine file ดังกล่าวไว้

  1. เลือกเมนูด้านบนซ้ายมือ

    WinBit10.png

  2. เลือกหัวข้อ Quarantine

    WinBit11.png

  3. เลือก file ที่ต้องการกู้คืน โดยสามารถเลือก Restore(กู้คืนไปที่เดิม) หรือ Restore to(กู้คืนไป disk ที่เรากำหนดเอง)

    WinBit09.jpg

ระบบปฏิบัติการ MacOS

การติดตั้ง Bitdefender Endpoint Antivirus

  1. ไปที่ https://antivirus.cmu.ac.th/ แล้ว Log in ด้วย CMU Account เข้าไป download file ติดตั้งที่ต้องการ
  2. Double click ที่ file.dmg ที่ download มาได้

    Bitmac01.png

  3. จากนั้น Double click ที่ file.pkg

    Bitmac02.png

  4. จะพบหน้าต่าง Install Endpoint Security for Mac ให้กด Continue

    Bitmac03.png

  5. จากนั้นกด Install จะมี pop up ขึ้นมาถาม password ของเครื่อง ให้ใส่ password และกด Install Software

    Bitmac04.png Bitmac05.png

  6. รอจนติดตั้งสำเร็จ กด Close

    Bitmac06.png

  7. เมื่อเปิดโปรแกรม Bitdefender จะพบข้อความสีแดง You are at risk ให้กดที่ View Issues

    Bitmac07.png

  8. ในหน้าต่าง View Issue เลิอก Open Privacy

    Bitmac08.png

  9. เลือก Full disk Access และ Click ที่เครื่องหมายรูปกุญแจด้านล่าง จะมี pop up ขึ้นมาถาม password ของเครื่อง ให้ใส่ password และกด Unlock

    Bitmac09.png Bitmac10.png

  10. ในกรอบด้านซ้ายมือ เลือก Endpoint Security for Mac และ BDLDeamon จากนั้น คลิกที่เครื่องหมายรูปกุญแจอีกครั้ง เพื่อทำการ locked

    Bitmac11.png

  11. เมื่อกลับมาที่โปรแกรม Bitdefender จะพบข้อความสีเขียว You Mac is Safe

    Bitmac12.png

การ Scan แบบกำหนด Folder

  1. เปิดโปรแกรม Bitdefender เลือกคำสั่ง Custom Scan

    Bitmac13.png

  2. เลือก Folder ที่ต้องการสแกน จากนั้นกด Scan รอจนกระทั่ง Scan เสร็จ

    Bitmac14.png

กรณีมี file หาย สามารถกู้คืนได้ หากโปรแกรม Bitdefender Endpoint Antivirus ทำการ Quarantine file ดังกล่าวไว้

  1. เปิดโปรแกรม Bitdefender เลือก View history

    Bitmac15.png

  2. ไปที่เมนู Quarantine เลือก file ที่ต้องการกู้คืน จากนั้นกด Restore

    Bitmac16.png