Antivirus (Endpoint Protection)
From CMU ITSC Network
ข้อมูลเบื้องต้นของ ESET Endpoint Security
ESET Endpoint Security 6 เป็นวิธีการใหม่ในการรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ที่ผสานรวมอย่างแท้จริง กลไกการสแกนเวอร์ชันใหม่ล่าสุดของ ThreatSense® ที่ผสมผสานกับไฟร์วอลล์ส่วนบุคคลที่กำหนดเองและโมดูลการป้องกันสแปมใช้ความเร็วและความแม่นยำเพื่อทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณมีความปลอดภัย เป็นผลให้เกิดระบบอัจฉริยะที่ตื่นตัวอยู่เสมอต่อการโจมตีและซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายซึ่งจะก่อให้เกิดอันตรายต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ
ESET Endpoint Security 6 เป็นโซลูชันการรักษาความปลอดภัยแบบสมบูรณ์ มีการป้องกันสูงสุดกับการใช้ทรัพยากรของระบบน้อยที่สุด เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงนี้สามารถกำจัดการแฝงตัวจากไวรัส สปายแวร์ ม้าโทรจัน เวิร์ม แอดแวร์ รูทคิท และการโจมตีทางอินเทอร์เน็ตอื่นๆ ในเชิงรุกโดยไม่ขัดขวางประสิทธิภาพการทำงานของระบบหรือรบกวนคอมพิวเตอร์
คำแนะนำก่อนและหลังการติดตั้งโปรแกรม
- ทำการ Uninstall โปรแกรม Antivirus ตัวเก่าที่มีก่อนติดตั้งตัวใหม่
- ในขณะทำการติดตั้งโปรแกรม ควรเชื่อมต่อกับระบบเครือข่ายภายในมหาวิทยาลัยเท่านั้น (CMU-NET หรือ Jumbo Net)
- หลังจากติดตั้งโปรแกรม ทำการ update โปรแกรมอย่างสม่ำเสมอ และเรียกใช้การสแกนคอมพิวเตอร์แบบเต็มรูปแบบอย่างน้อยหนึ่งครั้งต่อเดือน เนื่องจากมัลแวร์มีความหลากหลายและฐานข้อมูลไวรัสจะอัพเดทตัวเองทุกวัน
- อย่าเข้าชมเว็บไซต์ที่น่าสงสัยที่มีโฆษณาป็อปอัพและแบบแฟลชจำนวนมาก
- ระมัดระวังเมื่อติดตั้งโปรแกรมฟรีแวร์ ชุดเข้ารหัส/ถอดรหัส เป็นต้น โปรดใช้โปรแกรมที่ปลอดภัยและเข้าสู่เว็บไซต์ทางอินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัยเท่านั้น
- ระมัดระวังเมื่อเปิดสิ่งที่แนบมาของอีเมล โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อความที่ส่งให้ผู้รับจำนวนมากและข้อความจากผู้ส่งที่ไม่รู้จัก
ระบบปฏิบัติการ Windows
ตรวจสอบ System Type ของเครื่องคอมพิวเตอร์
- คลิกขวาที่ This PC หรือ My Computer แล้วเลือก Properties
- ดูที่หัวข้อ System Type ว่าเป็น 32 bit หรือ 64 bit เพื่อจะได้เลือก download file ได้ถูกต้อง
การติดตั้ง ESET Endpoint Antivirus
- ไปที่ https://antivirus.cmu.ac.th/ แล้ว Log in ด้วย CMU Account อ่านและทำความใจข้อตกลงการใช้งาน กดยอมรับข้อตกลง จากนั้น download file ติดตั้งที่ต้องการ
- คลิกขวาที่ file ที่ download เรียบร้อยแล้ว เลือก Run as administrator
- เมื่อพบหน้าต่าง Windows protected your PC เลือก More Info และ Run anyway
- กรณีเครื่องคอมพิวเตอร์ มีการติดตั้งโปรแกรม Antivirus อื่นอยู่แล้ว ต้องทำการ uninstall ก่อน โดยเลือกที่ข้อความ I want to uninstall unwanted antivirus application using ESET AV Remover จากนั้น คลิก Continue
**หากไม่เคยติดตั้งโปรแกรม Antivirus ในเครื่อง ข้ามไปข้อ 6**
- จะพบหน้าต่างที่แสดงโปรแกรม Antivirus ตัวเดิม คลิกเลือกที่หน้าชื่อโปรแกรม จากนั้นกด Remove รอสักครู่ กด Continue to install
**ทำต่อที่ข้อ 7**
- รอจนกระทั่ง Package Installer ขึ้นมา คลิก Continue
- คลิก Install
- รอข้อความขึ้นว่า Installation successful คลิก Done
- เปิดโปรแกรม ESET Endpoint Antivirus ใน Tab Protection status หากพบข้อความ Security alert รอประมาณ 5 นาทีให้โปรแกรมติดต่อกับ Server เพื่อ Activate license
- จากนั้นไปที่ Tab Update ด้านซ้าย เลือก Check for updates
- รอจนการ update เสร็จสิ้น ไปที่ Tab Protection Status จะแสดงการ Activate License สำเร็จ
เปิดใช้คำสั่งสแกน Thumb drive หรือ External Hard disk อัตโนมัติ
- เปิดโปรแกรม ESET Endpoint Antivirus ไปที่ Tab Set up ในหัวข้อ Computer คลิกสัญลักษณ์ > ท้ายข้อความ
- เปิดใช้งานเมนู Device Control
- ทำการ Restart เครื่อง 1 ครั้ง เพื่อให้ระบบทำงานสมบูรณ์
วิธียกเว้นการ Scan หรือ action file ใน Folder ที่กำหนด
- เปิดโปรแกรม ESET Endpoint Antivirus ไปที่ Tab Set up ในหัวข้อ Computer คลิกสัญลักษณ์ > ท้ายข้อความ
- ที่เมนู Real-time file system protection ให้คลิกที่รูปเฟืองด้านท้าย เลือก Edit Exclusion
- กด Add จะพบหน้าต่าง Add Exclusion ที่ท้ายหัวข้อ Path คลิกที่สัญลักษณ์ ...
- เลิอก Drive และ Folder ที่ต้องการให้ยกเว้นการ scan จากนั้นกด OK ตามรูป
- เลือก Tab Computer scan และเลือกคำสั่ง Scan your computer
ระบบปฏิบัติการ macOS
การติดตั้ง ESET Agent
- ไปที่ https://antivirus.cmu.ac.th/ แล้ว Log in ด้วย CMU Account เข้าไป download file สำหรับ MacOS
- ไปที่ Downloads จะพบ Folder XXX_EmployeeMac_NoPrescan คลิกเข้าไปจะพบ file ชื่อ XXX_ESMC-MacOSX-Installer.sh (XXX จะแทนที่ด้วยชื่อย่อภาษาอังกฤษของหน่วยงานของท่าน)
- เปิดโปรแกรม Terminal พิมพ์คำสั่ง sudo -i กด Enter ใส่ Password ประจำเครื่อง จะเข้าสู่ root ของเครื่อง
- จากนั้นพิมพ์คำสั่ง cd /users กด Enter จะเข้าสู่ users root
- พิมพ์คำสั่ง ls กด Enter เพื่อตรวจสอบ user ของเครื่อง (ในตัวอย่างคือ cnocitsc หากเครื่องของท่านเป็นชื่ออื่นให้แทน cnocitsc ด้วยชื่อนั้นในคำสั่งถัดไป)
- พิมพ์คำสั่ง cd cnoc/Downloads กด Enter เพื่อเข้าสู่ Downloads root
- พิมพ์คำสั่ง ls กด Enter เพื่อตรวจสอบว่ามี file ESMCAgentInstaller.sh อยู่ใน Downloads root จริง
- พิมพ์คำสั่ง chmod 755 ESMCAgentInstaller.sh กด Enter
- พิมพ์คำสั่ง ./ESMCAgentInstaller.sh กด Enter
- เมื่อติดตั้งเรียบร้อยแล้ว จะมีข้อความขึ้นว่า The install was successful ให้ใช้คำสั่ง Exit และ กด Enter ทำซ้ำจนกว่าจะขึ้นข้อความ Process completed จึงสามารถปิดโปรแกรม Terminal ได้
- ไปที่ Launchpad เพื่อยืนยันว่า ESET Agent ได้รับการติดตั้งแล้ว
การติดตั้ง ESET Endpoint Antivirus
- Double Click ที่ file eea_osx_en.dmg
- Double Click ที่ file Install ESET Endpoint Antivirus และกด Continue
- กด Continue ในหัวข้อ Introduction และ Read me
- ในหัวข้อ License กด Continue และ Agree เพื่อยอมรับข้อตกลงในการใช้ซอฟต์แวร์
- กด Continue ในหัวข้อ Setup จากนั้นเลือก Enable ESET LiveGrid feedback system (recommended) และกด Continue
- เลือก Enable detection pf potentially unwanted applications จากนั้นกด Continue
- ในหัวข้อ Install Type กด Install และใส่รหัสผ่านของเครื่อง จากนั้นกด Install software
- รอจนกระทั่งติดตั้งโปรแกรมเสร็จ จะพบการแจ้งเตือนดังรูป เลือก Open System Preferences ทั้งสองครั้ง
- ในหน้า System Preferences เลือก Security & Privacy
- ที่เมนู General ให้กดที่รูปแม่กุญแจด้านล่าง จากนั้นใส่รหัสผ่านของเครื่อง และกด Unlock และกด Allow ตามรูป
- ที่เมนู Privacy เลือก Full Disk Access แล้วกดเครื่องหมาย +
- ไปที่ Applications เลือก ESET Agent และ ESET Endpoint Anitivirus แล้วกด Open
- เลือกใช้โปรแกรมทั้งสอง กด Quit Now และกดที่รูปแม่กุญแจให้ล๊อคดังเดิม
- เปิดโปรแกรม ESET Antivirus เลือกเมนู Update ด้านซ้ายมือ กด Update Module รอจนการ update เสร็จ ตรวจสอบสถานะได้ทีเมนู Protection status
เปิดใช้คำสั่งสแกน Thumb drive หรือ External Hard disk อัตโนมัติ
- เปิดโปรแกรม ESET Endpoint Antivirus ไปที่ Set up คลิกเครื่องหมาย > ในหัวข้อ Computer
- เปิดใช้งาน Device control
วิธียกเว้นการ Scan หรือ action file ใน Folder ที่กำหนด
- เปิดโปรแกรม ESET Endpoint Antivirus ไปที่ Setup เลือกเมนู Enter application preference และ General
- เลือก Setup และกดเครื่องหมาย +(บวก) ดังรูป
- กดลูกศรที่ Macintosh HD เพื่อเข้าไปเลือก Folder ที่ต้องการยกเว้นการสแกน เลือกแล้วกด OK (ตามตัวอย่างเลือก path: /Users/itsc/Documents/Doc-CMU)
- ที่เมนู file System จะแสดง path ตรวจสอบอีกครั้งว่าถูกต้องหรือไม่จากนั้นกด OK เสร็จการคั้งค่าทั้งหมด