IOS

ปัญหา Wi-Fi หลุดบ่อย โปรดแจ้งรายละเอียดดังนี้

• username ที่เข้าใช้งาน
• ระบุบริเวณที่ใช้งาน ห้อง / ชั้น / อาคาร / ช่วงเวลาที่พบปัญหา ให้ครบถ้วน
• แจ้งหมายเลขของตัวปล่อยสัญญาณที่อยู่ใกล้บริเวณนั้นที่สุด (จะเป็นสติ๊กเกอร์ติดอยู่เขียนว่า APXXXX)
• เกาะใช้งานสัญญาณใด @JumboPlus หรือ @JumboPlus5GHz
• ตรวจสอบกับเพื่อนร่วมห้องด้วยว่าพบปัญหาเดียวกันหรือไม่ จากนั้นให้ทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

ทำ Ping Test

1. เข้า Appstore เพื่อ download โปรแกรม "Network Uitilities"