Windows

ตรวจสอบปัญหา Wi-Fi หลุดบ่อย ให้ผู้ใช้งานทำการ Ping Test แล้ว Print Screen ผล ส่งมาให้เจ้าหน้าที่เพื่อนำผลมาตรวจสอบ

1. ไปที่ช่อง Search หรือ Run พิมพ์ cmd เปิดโปรแกรม Command Prompt
   
   
   
   
2. พิมพ์คำสั่ง ping 10.8.8.8 -l 200 -t แล้วกด Enter เพื่อตรวจสอบการทำงานของ Network ภายในมหาวิทยาลัย
   
   
   • ping ทิ้งไว้ประมาณ 5 นาที ระหว่างนั้นสามารถกลับไปใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ตามปกติ
     
     
     
     
3. เมื่อครบ 5 นาทีแล้ว ในหน้า Command Prompt ใช้คำสั่ง Control C เพื่อดูผลสรุปการ ping ชุดแรก จากนั้นพิมพ์ ping 8.8.8.8 -t เพื่อตรวจสอบการทำงานของ Network ภายนอกมหาวิทยาลัย หากเจอ Request time out ให้ Print Screen หรือถ่ายรูปหน้าจอ ส่งผลให้เจ้าหน้าที่
   • หากขึ้น Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=31ms TTL=119 ตามภาพ หมายความว่า Network ภายนอกทำงานปกติ