Antivirus (Endpoint Protection)

ข้อมูลเบื้องต้นของ ESET Endpoint Security

ESET Endpoint Security 6 เป็นวิธีการใหม่ในการรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ที่ผสานรวมอย่างแท้จริง กลไกการสแกนเวอร์ชันใหม่ล่าสุดของ ThreatSense® ที่ผสมผสานกับไฟร์วอลล์ส่วนบุคคลที่กำหนดเองและโมดูลการป้องกันสแปมใช้ความเร็วและความแม่นยำเพื่อทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณมีความปลอดภัย เป็นผลให้เกิดระบบอัจฉริยะที่ตื่นตัวอยู่เสมอต่อการโจมตีและซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายซึ่งจะก่อให้เกิดอันตรายต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ

ESET Endpoint Security 6 เป็นโซลูชันการรักษาความปลอดภัยแบบสมบูรณ์ มีการป้องกันสูงสุดกับการใช้ทรัพยากรของระบบน้อยที่สุด เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงนี้สามารถกำจัดการแฝงตัวจากไวรัส สปายแวร์ ม้าโทรจัน เวิร์ม แอดแวร์ รูทคิท และการโจมตีทางอินเทอร์เน็ตอื่นๆ ในเชิงรุกโดยไม่ขัดขวางประสิทธิภาพการทำงานของระบบหรือรบกวนคอมพิวเตอร์

คำแนะนำก่อนและหลังการติดตั้งโปรแกรม

1. ทำการ Uninstall โปรแกรม Antivirus ตัวเก่าที่มีก่อนติดตั้งตัวใหม่
2. ในขณะทำการติดตั้งโปรแกรม ควรเชื่อมต่อกับระบบเครือข่ายภายในมหาวิทยาลัยเท่านั้น (CMU-NET หรือ Jumbo Net)
3. หลังจากติดตั้งโปรแกรม ทำการ update โปรแกรมอย่างสม่ำเสมอ และเรียกใช้การสแกนคอมพิวเตอร์แบบเต็มรูปแบบอย่างน้อยหนึ่งครั้งต่อเดือน เนื่องจากมัลแวร์มีความหลากหลายและฐานข้อมูลไวรัสจะอัพเดทตัวเองทุกวัน
4. อย่าเข้าชมเว็บไซต์ที่น่าสงสัยที่มีโฆษณาป็อปอัพและแบบแฟลชจำนวนมาก
5. ระมัดระวังเมื่อติดตั้งโปรแกรมฟรีแวร์ ชุดเข้ารหัส/ถอดรหัส เป็นต้น โปรดใช้โปรแกรมที่ปลอดภัยและเข้าสู่เว็บไซต์ทางอินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัยเท่านั้น
6. ระมัดระวังเมื่อเปิดสิ่งที่แนบมาของอีเมล โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อความที่ส่งให้ผู้รับจำนวนมากและข้อความจากผู้ส่งที่ไม่รู้จัก

ระบบปฏิบัติการ Windows

ตรวจสอบ System Type ของเครื่องคอมพิวเตอร์

1. คลิกขวาที่ This PC หรือ My Computer แล้วเลือก Properties
   
   
   
   
2. ดูที่หัวข้อ System Type ว่าเป็น 32 bit หรือ 64 bit เพื่อจะได้เลือก download file ได้ถูกต้อง
   
   
   
   

การติดตั้ง ESET Endpoint Antivirus

1. ไปที่ https://antivirus.cmu.ac.th/ แล้ว Log in ด้วย CMU Account อ่านและทำความใจข้อตกลงการใช้งาน กดยอมรับข้อตกลง จากนั้น download file ติดตั้งที่ต้องการ
   
   
   
   
2. คลิกขวาที่ file ที่ download เรียบร้อยแล้ว เลือก Run as administrator
   
   
   
   
3. เมื่อพบหน้าต่าง Windows protected your PC เลือก More Info และ Run anyway
   
   
   
   
4. กรณีเครื่องคอมพิวเตอร์ มีการติดตั้งโปรแกรม Antivirus อื่นอยู่แล้ว ต้องทำการ uninstall ก่อน โดยเลือกที่ข้อความ I want to uninstall unwanted antivirus application using ESET AV Remover จากนั้น คลิก Continue
   **หากไม่เคยติดตั้งโปรแกรม Antivirus ในเครื่อง ข้ามไปข้อ 6**
   
   
   
   
5. จะพบหน้าต่างที่แสดงโปรแกรม Antivirus ตัวเดิม คลิกเลือกที่หน้าชื่อโปรแกรม จากนั้นกด Remove รอสักครู่ กด Continue to install
   **ทำต่อที่ข้อ 7**
   
   
   
   
   
   
6. รอจนกระทั่ง Package Installer ขึ้นมา คลิก Continue
   
   
   
   
7. คลิก Install
   
   
   
   
8. รอข้อความขึ้นว่า Installation successful คลิก Done
   
   
   
   
9. เปิดโปรแกรม ESET Endpoint Antivirus ใน Tab Protection status หากพบข้อความ Security alert รอประมาณ 5 นาทีให้โปรแกรมติดต่อกับ Server เพื่อ Activate license
   
   
   
   
10. จากนั้นไปที่ Tab Update ด้านซ้าย เลือก Check for updates
    
    
    
    
11. รอจนการ update เสร็จสิ้น ไปที่ Tab Protection Status จะแสดงการ Activate License สำเร็จ
    
    
    
    

เปิดใช้คำสั่งสแกน Thumb drive หรือ External Hard disk อัตโนมัติ

1. เปิดโปรแกรม ESET Endpoint Antivirus ไปที่ Tab Set up ในหัวข้อ Computer คลิกสัญลักษณ์ > ท้ายข้อความ
   
   
   
   
2. เปิดใช้งานเมนู Device Control
   
   
   
   
3. ทำการ Restart เครื่อง 1 ครั้ง เพื่อให้ระบบทำงานสมบูรณ์
   
   
   
   

วิธียกเว้นการ Scan หรือ action file ใน Folder ที่กำหนด

1. เปิดโปรแกรม ESET Endpoint Antivirus ไปที่ Tab Set up ในหัวข้อ Computer คลิกสัญลักษณ์ > ท้ายข้อความ
   
   
   
   
2. ที่เมนู Real-time file system protection ให้คลิกที่รูปเฟืองด้านท้าย เลือก Edit Exclusion
   
   
   
   
3. กด Add จะพบหน้าต่าง Add Exclusion ที่ท้ายหัวข้อ Path คลิกที่สัญลักษณ์ ...
   
   
   
   
4. เลิอก Drive และ Folder ที่ต้องการให้ยกเว้นการ scan จากนั้นกด OK ตามรูป
   
   
   
   
   
5. เลือก Tab Computer scan และเลือกคำสั่ง Scan your computer
   
   
   
   

ระบบปฏิบัติการ macOS

การติดตั้ง ESET Agent

1. ไปที่ https://antivirus.cmu.ac.th/ แล้ว Log in ด้วย CMU Account เข้าไป download file สำหรับ MacOS
   
   
   
   
2. ไปที่ Downloads จะพบ Folder ITSC_EmployeeMac_NoPrescan คลิกเข้าไปจะพบ file ชื่อ ITSC_ESMC-MacOSX-Installer.sh (ITSC จะแทนที่ด้วยชื่อย่อภาษาอังกฤษของหน่วยงานของท่าน)
   
   
   
   
3. เปิดโปรแกรม Terminal พิมพ์คำสั่ง sudo -i กด Enter ใส่ Password ประจำเครื่อง จะเข้าสู่ root ของเครื่อง
   
   
   
   
4. จากนั้นพิมพ์คำสั่ง cd /users กด Enter จะเข้าสู่ users root
   
   
   
   
5. พิมพ์คำสั่ง ls กด Enter เพื่อตรวจสอบ user ของเครื่อง (ในตัวอย่างคือ cnocitsc หากเครื่องของท่านเป็นชื่ออื่นให้แทน cnocitsc ด้วยชื่อนั้นในคำสั่งถัดไป)
   
   
   
   
6. พิมพ์คำสั่ง cd cnocitsc/Downloads กด Enter เพื่อเข้าสู่ Downloads root
   
   
   
   
7. พิมพ์คำสั่ง ls กด Enter เพื่อตรวจสอบว่ามี folder ITSC_EmployeeMac_NoPrescan อยู่ใน Downloads root
   
   
   
   
8. พิมพ์คำสั่ง cd ITSC_EmployeeMac_NoPrescan กด Enter เพื่อเข้าสู่ ITSC_EmployeeMac_NoPrescan root
   
   
   
   
9. พิมพ์คำสั่ง ls เพื่อตรวจสอบว่ามี file ITSC_ESMC-MacOSX-Installer.sh อยู่ใน ITSC_EmployeeMac_NoPrescan root
   
   
   
   
10. พิมพ์คำสั่ง chmod 755 ITSC_ESMC-MacOSX-Installer.sh กด Enter
    
    
    
    
11. พิมพ์คำสั่ง ./ITSC_ESMC-MacOSX-Installer.sh กด Enter
    
    
    
    
12. เมื่อติดตั้งเรียบร้อยแล้ว จะมีข้อความขึ้นว่า The install was successful ให้ใช้คำสั่ง Exit และ กด Enter ทำซ้ำจนกว่าจะขึ้นข้อความ Process completed จึงสามารถปิดโปรแกรม Terminal ได้
    
    
    
    
13. ไปที่ Launchpad เพื่อยืนยันว่า ESET Agent ได้รับการติดตั้งแล้ว
    
    
    
    

การติดตั้ง ESET Endpoint Antivirus

1. Download file ติดตั้งจาก [ESET Endpoint Antivirus]
   
   
   
   
2. ไปที่ Downloads จากนั้น Double Click ที่ file eea_osx_en.dmg
   
   
   
   
3. Double Click ที่ file Install ESET Endpoint Antivirus และกด Allow
   
   
   
   
4. กด Continue ในหัวข้อ Introduction และ Read me
   
   
   
   
5. ในหัวข้อ License กด Continue และ Agree เพื่อยอมรับข้อตกลงในการใช้ซอฟต์แวร์
   
   
   
   
6. กด Continue ในหัวข้อ Setup และกด Continue อีกครั้งเมื่อมี pop up ขึ้นดังรูป
   
   
   
   
7. เลือก Enable ESET LiveGrid feedback system กด Continue และเลือก Enable detection pf potentially unwanted applications จากนั้นกด Continue
   
   
   
   
8. ในหัวข้อ Install Type กด Install และใส่รหัสผ่านของเครื่อง จากนั้นกด Install software
   
   
   
   
9. รอจนกระทั่งติดตั้งโปรแกรมเสร็จ กด Close หากพบแจ้งเตือน System Extension Blocked ดังรูป เลือก OK ทั้งสองครั้ง
   
   
   
   
10. ใน Desktop กดที่สัญลักษณ์ Apple เลือก System Preferences และเลือก Security & Privacy
    
    
    
    
11. ที่เมนู General ให้กดที่รูปแม่กุญแจด้านล่าง จากนั้น ใส่รหัสผ่านของเครื่อง และกด Unlockตามรูป
    
    
    
    
12. คลิกที่ Details... เลือก ESET Endpoint Antivirus ทั้งสองตัว จากนั้นกด OK และกด Allow
    
    
    
    
13. คลิกเมนู Privacy เลือกเมนู Full Disk Access ให้คลิกเลือก ESET Endpoint Antivirus และ ESET Real-time system Protection จากนั้นกดที่รูปแม่กุญแจให้ล๊อคดังเดิม
    
    
    
    
14. ทำการ Restart เครื่อง 1 ครั้ง เปิดโปรแกรม ESET Endpoint Antivirus ที่ด้านซ้ายมือเลือกเมนู Update และกด Update Module รอจนกระทั่งการ update เสร็จสิ้น
    
    
    
    
15. ตรวจสอบสถานะความพร้อมใช้งานที่ เมนู Protection Status ด้านซ้ายมือ
    
    
    
    

เปิดใช้คำสั่งสแกน Thumb drive หรือ External Hard disk อัตโนมัติ

1. เปิดโปรแกรม ESET Endpoint Antivirus ไปที่ Set up คลิกเครื่องหมาย > ในหัวข้อ Computer
   
   
   
   
2. เปิดใช้งาน Device control
   
   
   
   

วิธียกเว้นการ Scan หรือ action file ใน Folder ที่กำหนด

1. เปิดโปรแกรม ESET Endpoint Antivirus ไปที่ Setup เลือกเมนู Enter application preference และ General
   
   
   
   
2. เลือก Setup และกดเครื่องหมาย +(บวก) ดังรูป
   
   
   
   
3. กดลูกศรที่ Macintosh HD เพื่อเข้าไปเลือก Folder ที่ต้องการยกเว้นการสแกน เลือกแล้วกด OK (ตามตัวอย่างเลือก path: /Users/itsc/Documents/Doc-CMU)
   
   

1. ที่เมนู file System จะแสดง path ตรวจสอบอีกครั้งว่าถูกต้องหรือไม่จากนั้นกด OK เสร็จการคั้งค่าทั้งหมด