Difference between revisions of "IOS"
From CMU ITSC Network
Thomhathai (talk | contribs) |
Thomhathai (talk | contribs) |
||
| Line 27: | Line 27: | ||
* แจ้งหมายเลขของตัวปล่อยสัญญาณที่อยู่ใกล้บริเวณนั้นที่สุด (จะเป็นสติ๊กเกอร์ติดอยู่เขียนว่า APXXXX) | * แจ้งหมายเลขของตัวปล่อยสัญญาณที่อยู่ใกล้บริเวณนั้นที่สุด (จะเป็นสติ๊กเกอร์ติดอยู่เขียนว่า APXXXX) | ||
* เกาะใช้งานสัญญาณใด @JumboPlus หรือ @JumboPlus5GHz | * เกาะใช้งานสัญญาณใด @JumboPlus หรือ @JumboPlus5GHz | ||
| + | * แจ้ง Website หรือ Application ที่ใช้งานแล้วพบปัญหา | ||
* ตรวจสอบกับเพื่อนร่วมห้องด้วยว่าพบปัญหาเดียวกันหรือไม่ | * ตรวจสอบกับเพื่อนร่วมห้องด้วยว่าพบปัญหาเดียวกันหรือไม่ | ||
* ผลทดสอบ Ping Test | * ผลทดสอบ Ping Test | ||
Revision as of 04:46, 21 January 2021
ปัญหา Wi-Fi หลุดบ่อยและใช้งานได้ช้าใน iOS โปรดเก็บข้อมูล เพื่อส่งให้กับทีมงานดังนี้
ทำ Ping Test
- เข้า Appstore เพื่อ download โปรแกรม "Network Uitilities"
- ที่เมนู Network Connection เลือก Ping คลิกที่เครื่องหมายเฟื่องด้านขวามือบน
- ในช่อง Number of Requests กรอก "250" ช่อง IP or Host กรอก "10.8.8.8" จากนั้นกด Go
- รอจนกระทั่งครบ 250 ครั้ง Capture หน้าจอไว้
- เปลี่ยนตัวเลขในช่อง IP or Host จาก "10.8.8.8" เป็น "8.8.8.8" จากนั้นกด Go
- รอจนกระทั่งครบ 250 ครั้ง จึง Capture หน้าจอ แล้วส่งผล ping ทั้ง 2 ครั้งให้กับทีมงาน
ทดสอบ Speet Test
- เข้า Appstore เพื่อ download โปรแกรม "Speed Test"
- เปิดโปรแกรม Speed Test จากนั้นกด Change Server
- พิมพ์ Sing ในช่อง Search เลือก Singapore-Singtel
- กด Go และรอจนกระทั่งผลการทดสอบเสร็จสิ้น
- จากนั้น Print Screen ผลส่งให้กับทีมงาน
ตรวจสอบความแรงของสัญญาณ
- เข้า Appstore เพื่อ download โปรแกรม "AirPort Utility"
- ไปที่ Settings >> AirPort Utility เปิดใช้งาน Wi-Fi Scanner
- เปิดโปรแกรม "AirPort Utility" เลือก Wi-Fi Scan ที่เมนูด้านขวามือ จากนั้นกด Scan
- ทิ้งไว้ประมาณ 5 นาที กด Stop
- กดสัญลักษณ์ Share ตามภาพจากนั้นเลือก Add to Note และกด save
- เปิดโปรแกรม Notes ไปที่ file ที่บันทึกไว้ เลือก Select All และ Copy จากนั้นส่งผลที่ได้ให้กับทีมงาน
แจ้งข้อมูลตาม list ด้านล่างนี้ ส่งให้กับทีมงานเพื่อทำการวิเคราะห์
- username ที่เข้าใช้งาน เบอร์โทรติดต่อกลับ
- ระบุบริเวณที่ใช้งาน ห้อง / ชั้น / อาคาร / ช่วงเวลาที่พบปัญหา ให้ครบถ้วน
- แจ้งหมายเลขของตัวปล่อยสัญญาณที่อยู่ใกล้บริเวณนั้นที่สุด (จะเป็นสติ๊กเกอร์ติดอยู่เขียนว่า APXXXX)
- เกาะใช้งานสัญญาณใด @JumboPlus หรือ @JumboPlus5GHz
- แจ้ง Website หรือ Application ที่ใช้งานแล้วพบปัญหา
- ตรวจสอบกับเพื่อนร่วมห้องด้วยว่าพบปัญหาเดียวกันหรือไม่
- ผลทดสอบ Ping Test
- ผลทดสอบ Speed Test
- ผลทดสอบความแรงของสัญญาณ
- ส่งรายละเอียดทั้งหมดมาที่ Facebook FanPage CNOC ITSC Chiang Mai University หรือที่ email: network@cmu.ac.th โดยเขียน Subject ว่า "ผลทดสอบสัญญาณ Jumbo Net"
