Difference between revisions of "IOS"

From CMU ITSC Network
Line 1: Line 1:
== ปัญหา Wi-Fi หลุดบ่อย โปรดแจ้งรายละเอียดดังนี้ ==
 
* username ที่เข้าใช้งาน
 
* ระบุบริเวณที่ใช้งาน ห้อง / ชั้น / อาคาร / ช่วงเวลาที่พบปัญหา ให้ครบถ้วน
 
* แจ้งหมายเลขของตัวปล่อยสัญญาณที่อยู่ใกล้บริเวณนั้นที่สุด (จะเป็นสติ๊กเกอร์ติดอยู่เขียนว่า APXXXX)
 
* เกาะใช้งานสัญญาณใด @JumboPlus หรือ @JumboPlus5GHz
 
* ตรวจสอบกับเพื่อนร่วมห้องด้วยว่าพบปัญหาเดียวกันหรือไม่ จากนั้นให้ทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
 
 
=== ทำ Ping Test ===   
 
=== ทำ Ping Test ===   
* เข้า Appstore เพื่อ download  โปรแกรม "Network Uitilities"
+
* เข้า Appstore เพื่อ download  โปรแกรม "Network Uitilities" <br/><br/> [[File:PingiOS 01.jpg|link=]] <br/><br/>
* ที่เมนู Network Connection เลือก Ping คลิกที่เครื่องหมายเฟื่องด้านขวามือบน  
+
* ที่เมนู Network Connection เลือก Ping คลิกที่เครื่องหมายเฟื่องด้านขวามือบน <br/><br/> [[File:PingiOS 02.jpg|link=]] <br/><br/>
* ในช่อง Number of Requests กรอก "250" ช่อง IP or Host กรอก "10.8.8.8" จากนั้นกด Go
+
* ในช่อง Number of Requests กรอก "250" ช่อง IP or Host กรอก "10.8.8.8" จากนั้นกด Go <br/><br/> [[File:JumboiOSPing.jpg|link=]] <br/><br/>
* รอจนกระทั่งครบ 250 ครั้ง Capture หน้าจอไว้  
+
* รอจนกระทั่งครบ 250 ครั้ง Capture หน้าจอไว้ <br/><br/> [[File:JumboiOSPing.jpg|link=]] <br/><br/>
* เปลี่ยนตัวเลขในช่อง IP or Host จาก "10.8.8.8" เป็น "8.8.8.8" จากนั้นกด Go
+
* เปลี่ยนตัวเลขในช่อง IP or Host จาก "10.8.8.8" เป็น "8.8.8.8" จากนั้นกด Go <br/><br/> [[File:JumboiOSPing.jpg|link=]] <br/><br/>
* รอจนกระทั่งครบ 250 ครั้ง จึง Capture หน้าจอ แล้วส่งผล ping ทั้ง 2 ครั้งให้กับทีมงาน
+
* รอจนกระทั่งครบ 250 ครั้ง จึง Capture หน้าจอ แล้วส่งผล ping ทั้ง 2 ครั้งให้กับทีมงาน <br/><br/> [[File:JumboiOSPing.jpg|link=]] <br/><br/>
 
=== ทดสอบ Speet Test ===
 
=== ทดสอบ Speet Test ===
 
* เข้า Appstore เพื่อ download  โปรแกรม "Speed Test" <br/><br/> [[File:JumboiOSPing.jpg|link=]] <br/><br/>
 
* เข้า Appstore เพื่อ download  โปรแกรม "Speed Test" <br/><br/> [[File:JumboiOSPing.jpg|link=]] <br/><br/>

Revision as of 09:23, 29 January 2019

ทำ Ping Test

  • เข้า Appstore เพื่อ download โปรแกรม "Network Uitilities"

    PingiOS 01.jpg

  • ที่เมนู Network Connection เลือก Ping คลิกที่เครื่องหมายเฟื่องด้านขวามือบน

    PingiOS 02.jpg

  • ในช่อง Number of Requests กรอก "250" ช่อง IP or Host กรอก "10.8.8.8" จากนั้นกด Go

    JumboiOSPing.jpg

  • รอจนกระทั่งครบ 250 ครั้ง Capture หน้าจอไว้

    JumboiOSPing.jpg

  • เปลี่ยนตัวเลขในช่อง IP or Host จาก "10.8.8.8" เป็น "8.8.8.8" จากนั้นกด Go

    JumboiOSPing.jpg

  • รอจนกระทั่งครบ 250 ครั้ง จึง Capture หน้าจอ แล้วส่งผล ping ทั้ง 2 ครั้งให้กับทีมงาน

    JumboiOSPing.jpg

ทดสอบ Speet Test

  • เข้า Appstore เพื่อ download โปรแกรม "Speed Test"

    JumboiOSPing.jpg

  • เปิดโปรแกรม Speed Test จากนั้นกด Change Server

    Jumbospt 01.png

  • พิมพ์ Sing ในช่อง Search เลือก Singapore-Singtel

    Jumbospt 02.png

  • กด Go และรอจนกระทั่งผลการทดสอบเสร็จสิ้น

    Jumbospt 03.png

  • จากนั้น Print Screen ผลส่งให้กับทีมงาน

    Jumbospt 04.png

ตรวจสอบความแรงของสัญญาณ

  • เข้า Appstore เพื่อ download โปรแกรม "AirPort Utility"
  • ไปที่ Settings >> AirPort Utility เปิดใช้งาน Wi-Fi Scanner
  • เลือก Wi-Fi Scan ที่เมนูด้านขวามือ จากนั้นกด Scan
  • ทิ้งไว้ประมาณ 5 นาที กด Stop

แจ้งข้อมูลตาม list ด้านล่างนี้ ส่งให้กับทีมงานเพื่อทำการวิเคราะห์

  • username ที่เข้าใช้งาน เบอร์โทรติดต่อกลับ
  • ระบุบริเวณที่ใช้งาน ห้อง / ชั้น / อาคาร / ช่วงเวลาที่พบปัญหา ให้ครบถ้วน
  • แจ้งหมายเลขของตัวปล่อยสัญญาณที่อยู่ใกล้บริเวณนั้นที่สุด (จะเป็นสติ๊กเกอร์ติดอยู่เขียนว่า APXXXX)
  • เกาะใช้งานสัญญาณใด @JumboPlus หรือ @JumboPlus5GHz
  • ตรวจสอบกับเพื่อนร่วมห้องด้วยว่าพบปัญหาเดียวกันหรือไม่
  • ผลทดสอบ Ping Test
  • ผลทดสอบความแรงของสัญญาณ
  • ผลทดสอบ Speed Test
  • ส่งรายละเอียดทั้งหมดมาที่ Facebook FanPage CNOC ITSC Chiang Mai University