Difference between revisions of "IOS"

From CMU ITSC Network
Line 1: Line 1:
 
= ปัญหา Wi-Fi หลุดบ่อยและใช้งานได้ช้าใน iOS โปรดเก็บข้อมูล เพื่อส่งให้กับทีมงานดังนี้ =
 
= ปัญหา Wi-Fi หลุดบ่อยและใช้งานได้ช้าใน iOS โปรดเก็บข้อมูล เพื่อส่งให้กับทีมงานดังนี้ =
 
=== แจ้งข้อมูลตาม list ด้านล่างนี้ ส่งให้กับทีมงานเพื่อทำการวิเคราะห์ ===
 
=== แจ้งข้อมูลตาม list ด้านล่างนี้ ส่งให้กับทีมงานเพื่อทำการวิเคราะห์ ===
# username ที่เข้าใช้งาน เบอร์โทรติดต่อกลับ
+
ชื่อและเบอร์โทรติดต่อกลับ
 
# ระบุบริเวณที่ใช้งาน ห้อง / ชั้น / อาคาร / ช่วงเวลาที่พบปัญหา ให้ครบถ้วน
 
# ระบุบริเวณที่ใช้งาน ห้อง / ชั้น / อาคาร / ช่วงเวลาที่พบปัญหา ให้ครบถ้วน
# แจ้งหมายเลขของตัวปล่อยสัญญาณที่อยู่ใกล้บริเวณนั้นที่สุด (จะเป็นสติ๊กเกอร์ติดอยู่เขียนว่า APXXXX หรือมีเฉพาะตัวเลข)
 
 
# เกาะใช้งานสัญญาณใด @JumboPlus หรือ @JumboPlus5GHz
 
# เกาะใช้งานสัญญาณใด @JumboPlus หรือ @JumboPlus5GHz
 
# แจ้ง Website หรือ Application ที่ใช้งานแล้วพบปัญหา
 
# แจ้ง Website หรือ Application ที่ใช้งานแล้วพบปัญหา
 
# ตรวจสอบกับเพื่อนร่วมห้องด้วยว่าพบปัญหาเดียวกันหรือไม่
 
# ตรวจสอบกับเพื่อนร่วมห้องด้วยว่าพบปัญหาเดียวกันหรือไม่
# ผลทดสอบ Ping Test
+
# เปิด browser แล้ว Log in เข้าเว็บ https://speedtest.cmu.ac.th ด้วย CMU Account กด Test จากนั้น capture หน้าจอผลทดสอบ Speed Test ไว้
# ผลทดสอบความแรงของสัญญาณ
+
# ผลทดสอบ Speed Test จาก application ที่ดาวน์โหลดจาก App Store
# ผลทดสอบ Speed Test
+
# ส่งรายละเอียดทั้งหมดมาที่ [https://www.facebook.com/cmucnoc Facebook FanPage CNOC ITSC Chiang Mai University]
# เลข MAC address ของเครื่องที่ใช้ทดสอบ
+
   
# ส่งรายละเอียดทั้งหมดมาที่ [https://www.facebook.com/cmucnoc Facebook FanPage CNOC ITSC Chiang Mai University] หรือที่ email: network@cmu.ac.th โดยเขียน Subject ว่า "ผลทดสอบสัญญาณ Jumbo Net"
 
 
 
== การทำ Ping Test บอกอะไรเราได้บ้าง ==
 
Ping คือ ชุดคำสั่งพื้นฐานที่ใช้ตรวจสอบระบบเครือข่าย (Network) เบื้องต้น สามารถทดสอบการเชื่อมต่อของโฮตสต์บน Internet Protocol (IP) เพื่อวัดเวลาเดินทางไปกลับระหว่างข้อความจากโฮสต์ต้นทางไปยังปลายทาง หากเราส่ง ping ไปแล้วได้รับการตอบกลับก็เท่ากับว่าการเชื่อมต่อของเราเสร็จสมบูรณ์ และการ Ping Host ใดทิ้งไว้นานๆ เป็นการทดสอบคุณภาพของ Network ได้ด้วย
 
<pre style="color: red">ถ้าเรา ping ไป 250 ครั้ง แล้วพบว่า Network มีอัตราการสูญเสียข้อมูล (Packet Loss) เยอะ ก็แปลว่าคุณภาพ Network สักจุดนึงระหว่างเราไปจนถึง Host ปลายทางมีคุณภาพไม่ดี โดยส่วนใหญ่ ถ้า Ping ผ่าน Network ที่คุณภาพไม่ดีก็จะเจออาการ Packet Loss เยอะ</pre>
 
 
 
== วิธีตรวจสอบระบบเครือข่ายโดยใช้คำสั่ง Ping Test == 
 
# เข้า Appstore เพื่อ download โปรแกรม "Network Uitilities" <br/><br/> [[File:PingiOS 01.jpg|link=]] <br/><br/>
 
# ที่เมนู Network Connection เลือก Ping คลิกที่เครื่องหมายเฟืองด้านขวามือบน <br/><br/> [[File:PingiOS 06.jpg|link=]] <br/><br/>
 
# ในช่อง Number of Requests กรอก "250" ช่อง IP or Host กรอก '''"10.8.8.8" เพื่อตรวจสอบการทำงานของอินเทอร์เน็ตภายในมหาวิทยาลัย''' จากนั้นกด Go <br/><br/> [[File:PingiOS 02.jpg|link=]] <br/><br/>
 
# รอจนกระทั่งครบ 250 ครั้ง Capture หน้าจอไว้ <br/><br/> [[File:PingiOS 03.jpg|link=]] <br/><br/>
 
# เปลี่ยนตัวเลขในช่อง IP or Host จาก "10.8.8.8" เป็น '''"8.8.8.8" เพื่อตรวจสอบการทำงานของอินเทอร์เน็ตจากภายนอกมหาวิทยาลัย''' จากนั้นกด Go <br/><br/> [[File:PingiOS 04.jpg|link=]] <br/><br/>
 
# รอจนกระทั่งครบ 250 ครั้ง จึง Capture หน้าจอ แล้วส่งผล ping ทั้ง 2 ครั้งให้กับทีมงาน <br/><br/> [[File:PingiOS 05.jpg|link=]] <br/><br/>
 
 
 
 
== ทำไมถึงต้องทำ Speed Test ==  
 
== ทำไมถึงต้องทำ Speed Test ==  
 
เมื่ออินเทอร์เน็ตของเราช้า การทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต (speed test)เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่เราใช้ตรวจสอบประสิทธิภาพความเร็วอินเทอร์เน็ตขณะใช้งาน  การเช็คความเร็วเน็ตนั้นเป็น มาตรวัดความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ให้เราอ่านข้อเท็จจริงที่ว่าคอมพิวเตอร์ของเราดาวน์โหลดและอัพโหลดข้อมูลไปยังอินเทอร์เน็ตได้เร็วแค่ไหน
 
เมื่ออินเทอร์เน็ตของเราช้า การทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต (speed test)เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่เราใช้ตรวจสอบประสิทธิภาพความเร็วอินเทอร์เน็ตขณะใช้งาน  การเช็คความเร็วเน็ตนั้นเป็น มาตรวัดความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ให้เราอ่านข้อเท็จจริงที่ว่าคอมพิวเตอร์ของเราดาวน์โหลดและอัพโหลดข้อมูลไปยังอินเทอร์เน็ตได้เร็วแค่ไหน

Revision as of 06:14, 19 February 2022

ปัญหา Wi-Fi หลุดบ่อยและใช้งานได้ช้าใน iOS โปรดเก็บข้อมูล เพื่อส่งให้กับทีมงานดังนี้

แจ้งข้อมูลตาม list ด้านล่างนี้ ส่งให้กับทีมงานเพื่อทำการวิเคราะห์

ชื่อและเบอร์โทรติดต่อกลับ

  1. ระบุบริเวณที่ใช้งาน ห้อง / ชั้น / อาคาร / ช่วงเวลาที่พบปัญหา ให้ครบถ้วน
  2. เกาะใช้งานสัญญาณใด @JumboPlus หรือ @JumboPlus5GHz
  3. แจ้ง Website หรือ Application ที่ใช้งานแล้วพบปัญหา
  4. ตรวจสอบกับเพื่อนร่วมห้องด้วยว่าพบปัญหาเดียวกันหรือไม่
  5. เปิด browser แล้ว Log in เข้าเว็บ https://speedtest.cmu.ac.th ด้วย CMU Account กด Test จากนั้น capture หน้าจอผลทดสอบ Speed Test ไว้
  6. ผลทดสอบ Speed Test จาก application ที่ดาวน์โหลดจาก App Store
  7. ส่งรายละเอียดทั้งหมดมาที่ Facebook FanPage CNOC ITSC Chiang Mai University

ทำไมถึงต้องทำ Speed Test

เมื่ออินเทอร์เน็ตของเราช้า การทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต (speed test)เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่เราใช้ตรวจสอบประสิทธิภาพความเร็วอินเทอร์เน็ตขณะใช้งาน การเช็คความเร็วเน็ตนั้นเป็น มาตรวัดความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ให้เราอ่านข้อเท็จจริงที่ว่าคอมพิวเตอร์ของเราดาวน์โหลดและอัพโหลดข้อมูลไปยังอินเทอร์เน็ตได้เร็วแค่ไหน

การมีเครื่องมือวัดที่เป็นรูปธรรม มีความสำคัญเนื่องจากการวัดความเร็วเน็ตในการดาวน์โหลดและอัพโหลดช้า อาจบ่งชี้ถึงปัญหาของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของเราหรืออาจเป็นปัญหาเราเตอร์ ในทางกลับกัน หากการทดสอบความเร็วพบว่า ความเร็วอินเทอร์เน็ต (internet speed test) ของเราเป็นปกติ นี่อาจเป็นการระบุว่าอาจมีปัญหากับ Website หรือ Application ที่เราพยายามเข้าถึงก็เป็นได้ 

วิธีการทดสอบ Speet Test

  1. เข้า Appstore เพื่อ download โปรแกรม "Speed Test"

    JumboiOSPing.jpg

  2. เปิดโปรแกรม Speed Test จากนั้นกด Go และรอจนกระทั่งผลการทดสอบเสร็จสิ้น Jumbospt 03.png

  3. Print Screen ผลส่งให้กับทีมงาน

    Jumbospt 04.png