Difference between revisions of "Andriod"

From CMU ITSC Network
Line 8: Line 8:
 
* รอจนกระทั่ง Ping เสร็จให้ Capture หน้าจอนี้เก็บไว้ เตรียมส่งข้อมูลให้กับทีมงาน <br/><br/> [[File:AndriodPing09.jpg|link=]] <br/><br/>
 
* รอจนกระทั่ง Ping เสร็จให้ Capture หน้าจอนี้เก็บไว้ เตรียมส่งข้อมูลให้กับทีมงาน <br/><br/> [[File:AndriodPing09.jpg|link=]] <br/><br/>
 
=== เก็บข้อมูลความแรงของสัญญาณ ===
 
=== เก็บข้อมูลความแรงของสัญญาณ ===
* เข้า Play Store เพื่อ download  โปรแกรม "Wi-Fi Analyzer" <br/><br/> [[File:AndriodPing.jpg|link=]] <br/><br/>
+
* เข้า Play Store เพื่อ download  โปรแกรม "Wi-Fi Analyzer" <br/><br/> [[File:RougeAd 01.jpg|link=]] <br/><br/>
* เปิดโปรแกรม Wi-Fi Analyzer หากเกาะใช้งาน @JumboPlus เลือกความถี่ "2.4GHz" หากเกาะใช้งาน @JumboPlus5GHz เลือกความถี่ "5GHz" <br/><br/> [[File:AndriodPing.jpg|link=]] <br/><br/>
+
* เปิดโปรแกรม Wi-Fi Analyzer หากเกาะใช้งาน @JumboPlus เลือกความถี่ "2.4GHz" หากเกาะใช้งาน @JumboPlus5GHz เลือกความถี่ "5GHz" <br/><br/> [[File:RougeAd 02.jpg|link=]] <br/><br/>
* เลือก Tab "Channel Graph" จากนั้น Capture หน้าจอนี้ไว้ <br/><br/> [[File:AndriodPing.jpg|link=]] <br/><br/>
+
* เลือก Tab "Channel Graph" จากนั้น Capture หน้าจอเก็บไว้ <br/><br/> [[File:RougeAd 03.jpg|link=]] <br/><br/>
* เลือก Tab "Time Graph" จากนั้น Capture หน้าจอไว้ <br/><br/> [[File:AndriodPing.jpg|link=]] <br/><br/>
+
* เลือก Tab "Time Graph" จากนั้น Capture หน้าจอไว้ <br/><br/> [[File:RougeAd 04.jpg|link=]] <br/><br/>
* เลือก tab "Access Points" จากนั้น Capture หน้าจอไว้ <br/><br/> [[File:AndriodPing.jpg|link=]] <br/><br/>
+
* เลือก tab "Access Points" จากนั้น Capture หน้าจอไว้ <br/><br/> [[File:RougeAd 05.jpg|link=]] <br/><br/>
 
=== ทดสอบ Speet Test ===
 
=== ทดสอบ Speet Test ===
* เข้า Play Store เพื่อ download  โปรแกรม "Speed Test" <br/><br/> [[File:JumboiOSPing.jpg|link=]] <br/><br/>
+
* เข้า Play Store เพื่อ download  โปรแกรม "Speed Test" <br/><br/> [[File:SpeedtestAd.jpg|link=]] <br/><br/>
 
* เปิดโปรแกรม Speed Test จากนั้นกด Change Server <br/><br/> [[File:Jumbospt 01.png|link=]] <br/><br/>
 
* เปิดโปรแกรม Speed Test จากนั้นกด Change Server <br/><br/> [[File:Jumbospt 01.png|link=]] <br/><br/>
 
* พิมพ์ Sing ในช่อง Search เลือก Singapore-Singtel <br/><br/> [[File:Jumbospt 02.png|link=]] <br/><br/>
 
* พิมพ์ Sing ในช่อง Search เลือก Singapore-Singtel <br/><br/> [[File:Jumbospt 02.png|link=]] <br/><br/>
 
* กด Go และรอจนกระทั่งผลการทดสอบเสร็จสิ้น <br/><br/> [[File:Jumbospt 03.png|link=]] <br/><br/>
 
* กด Go และรอจนกระทั่งผลการทดสอบเสร็จสิ้น <br/><br/> [[File:Jumbospt 03.png|link=]] <br/><br/>
 
* จากนั้น Print Screen ผลส่งให้กับทีมงาน  <br/><br/> [[File:Jumbospt 04.png|link=]] <br/><br/>
 
* จากนั้น Print Screen ผลส่งให้กับทีมงาน  <br/><br/> [[File:Jumbospt 04.png|link=]] <br/><br/>
 +
=== แจ้งข้อมูลตาม list ด้านล่างนี้ ส่งให้กับทีมงานเพื่อทำการวิเคราะห์ ===
 +
* username ที่เข้าใช้งาน เบอร์โทรติดต่อกลับ
 +
* ระบุบริเวณที่ใช้งาน ห้อง / ชั้น / อาคาร / ช่วงเวลาที่พบปัญหา ให้ครบถ้วน
 +
* แจ้งหมายเลขของตัวปล่อยสัญญาณที่อยู่ใกล้บริเวณนั้นที่สุด (จะเป็นสติ๊กเกอร์ติดอยู่เขียนว่า APXXXX)
 +
* เกาะใช้งานสัญญาณใด @JumboPlus หรือ @JumboPlus5GHz
 +
* ตรวจสอบกับเพื่อนร่วมห้องด้วยว่าพบปัญหาเดียวกันหรือไม่
 +
* ผลทดสอบ Ping Test
 +
* ผลทดสอบความแรงของสัญญาณ
 +
* ผลทดสอบ Speed Test
 +
* ส่งรายละเอียดทั้งหมดมาที่ [https://www.facebook.com/cmucnoc Facebook FanPage CNOC ITSC Chiang Mai University]

Revision as of 06:56, 14 February 2019

ปัญหา Wi-Fi หลุดบ่อยและใช้งานได้ช้าใน Android โปรดเก็บข้อมูล เพื่อส่งให้กับทีมงานดังนี้

ทำ Ping Test

  • เข้า Play Store เพื่อ download โปรแกรม "PingTools Network"

    AndriodPing.jpg

  • เปิดโปรแกรม PingTools Network กดเลือกที่สัญลักษณ์ 3 ขีดด้านบนซ้ายมือ เลือก Ping

    AndriodPing01.jpg     AndriodPing02.jpg

  • กรอกตัวเลข 10.8.8.8 และกดที่สัญลักษณ์ 3 จุดด้านขวามือ เลือก Settings

    AndriodPing03.jpg     AndriodPing04.jpg

  • ในช่อง Ping Counts ใส่ตัวเลข 300 และกด save จากนั้นกด Ping

    AndriodPing05.jpg     AndriodPing06.jpg

  • รอจนกระทั่ง Ping เสร็จให้ Capture หน้าจอนีั้เก็บไว้ จากนั้น เปลี่ยนตัวเลขเป็น 8.8.8.8 และกด Ping

    AndriodPing07.jpg     AndriodPing08.jpg

  • รอจนกระทั่ง Ping เสร็จให้ Capture หน้าจอนี้เก็บไว้ เตรียมส่งข้อมูลให้กับทีมงาน

    AndriodPing09.jpg

เก็บข้อมูลความแรงของสัญญาณ

  • เข้า Play Store เพื่อ download โปรแกรม "Wi-Fi Analyzer"

    RougeAd 01.jpg

  • เปิดโปรแกรม Wi-Fi Analyzer หากเกาะใช้งาน @JumboPlus เลือกความถี่ "2.4GHz" หากเกาะใช้งาน @JumboPlus5GHz เลือกความถี่ "5GHz"

    RougeAd 02.jpg

  • เลือก Tab "Channel Graph" จากนั้น Capture หน้าจอเก็บไว้

    RougeAd 03.jpg

  • เลือก Tab "Time Graph" จากนั้น Capture หน้าจอไว้

    RougeAd 04.jpg

  • เลือก tab "Access Points" จากนั้น Capture หน้าจอไว้

    RougeAd 05.jpg

ทดสอบ Speet Test

  • เข้า Play Store เพื่อ download โปรแกรม "Speed Test"

    SpeedtestAd.jpg

  • เปิดโปรแกรม Speed Test จากนั้นกด Change Server

    Jumbospt 01.png

  • พิมพ์ Sing ในช่อง Search เลือก Singapore-Singtel

    Jumbospt 02.png

  • กด Go และรอจนกระทั่งผลการทดสอบเสร็จสิ้น

    Jumbospt 03.png

  • จากนั้น Print Screen ผลส่งให้กับทีมงาน

    Jumbospt 04.png

แจ้งข้อมูลตาม list ด้านล่างนี้ ส่งให้กับทีมงานเพื่อทำการวิเคราะห์

  • username ที่เข้าใช้งาน เบอร์โทรติดต่อกลับ
  • ระบุบริเวณที่ใช้งาน ห้อง / ชั้น / อาคาร / ช่วงเวลาที่พบปัญหา ให้ครบถ้วน
  • แจ้งหมายเลขของตัวปล่อยสัญญาณที่อยู่ใกล้บริเวณนั้นที่สุด (จะเป็นสติ๊กเกอร์ติดอยู่เขียนว่า APXXXX)
  • เกาะใช้งานสัญญาณใด @JumboPlus หรือ @JumboPlus5GHz
  • ตรวจสอบกับเพื่อนร่วมห้องด้วยว่าพบปัญหาเดียวกันหรือไม่
  • ผลทดสอบ Ping Test
  • ผลทดสอบความแรงของสัญญาณ
  • ผลทดสอบ Speed Test
  • ส่งรายละเอียดทั้งหมดมาที่ Facebook FanPage CNOC ITSC Chiang Mai University