Difference between revisions of "IOS"
From CMU ITSC Network
Thomhathai (talk | contribs) |
Thomhathai (talk | contribs) |
||
| Line 6: | Line 6: | ||
* ตรวจสอบกับเพื่อนร่วมห้องด้วยว่าพบปัญหาเดียวกันหรือไม่ จากนั้นให้ทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ | * ตรวจสอบกับเพื่อนร่วมห้องด้วยว่าพบปัญหาเดียวกันหรือไม่ จากนั้นให้ทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ | ||
=== ทำ Ping Test === | === ทำ Ping Test === | ||
| − | + | * เข้า Appstore เพื่อ download โปรแกรม "Network Uitilities" | |
| − | + | * ที่เมนู Network Connection เลือก Ping คลิกที่เครื่องหมายเฟื่องด้านขวามือบน | |
| − | + | * ในช่อง Number of Requests กรอก "250" ช่อง IP or Host กรอก "10.8.8.8" จากนั้นกด Go | |
| − | + | * รอจนกระทั่งครบ 250 ครั้ง Capture หน้าจอไว้ | |
| − | + | * เปลี่ยนตัวเลขในช่อง IP or Host จาก "10.8.8.8" เป็น "8.8.8.8" จากนั้นกด Go | |
| − | + | * รอจนกระทั่งครบ 250 ครั้ง จึง Capture หน้าจอ แล้วส่งผล ping ทั้ง 2 ครั้งให้กับทีมงาน | |
| + | === ทดสอบ Speet Test === | ||
| + | * เข้า Appstore เพื่อ download โปรแกรม "Speed Test" <br/><br/> [[File:JumboiOSPing.jpg|link=]] <br/><br/> | ||
| + | * เปิดโปรแกรม Speed Test จากนั้นกด Change Server <br/><br/> [[File:Jumbospt 01.png|link=]] <br/><br/> | ||
| + | * พิมพ์ Sing ในช่อง Search เลือก Singapore-Singtel <br/><br/> [[File:Jumbospt 02.png|link=]] <br/><br/> | ||
| + | * กด Go และรอจนกระทั่งผลการทดสอบเสร็จสิ้น <br/><br/> [[File:Jumbospt 03.png|link=]] <br/><br/> | ||
| + | * จากนั้น Print Screen ผลส่งให้กับทีมงาน <br/><br/> [[File:Jumbospt 04.png|link=]] <br/><br/> | ||
=== ตรวจสอบความแรงของสัญญาณ === | === ตรวจสอบความแรงของสัญญาณ === | ||
| + | * เข้า Appstore เพื่อ download โปรแกรม "AirPort Utility" | ||
| + | * ไปที่ Settings >> AirPort Utility เปิดใช้งาน Wi-Fi Scanner | ||
| + | * เลือก Wi-Fi Scan ที่เมนูด้านขวามือ จากนั้นกด Scan | ||
| + | * ทิ้งไว้ประมาณ 5 นาที | ||
Revision as of 06:35, 29 January 2019
ปัญหา Wi-Fi หลุดบ่อย โปรดแจ้งรายละเอียดดังนี้
- username ที่เข้าใช้งาน
- ระบุบริเวณที่ใช้งาน ห้อง / ชั้น / อาคาร / ช่วงเวลาที่พบปัญหา ให้ครบถ้วน
- แจ้งหมายเลขของตัวปล่อยสัญญาณที่อยู่ใกล้บริเวณนั้นที่สุด (จะเป็นสติ๊กเกอร์ติดอยู่เขียนว่า APXXXX)
- เกาะใช้งานสัญญาณใด @JumboPlus หรือ @JumboPlus5GHz
- ตรวจสอบกับเพื่อนร่วมห้องด้วยว่าพบปัญหาเดียวกันหรือไม่ จากนั้นให้ทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
ทำ Ping Test
- เข้า Appstore เพื่อ download โปรแกรม "Network Uitilities"
- ที่เมนู Network Connection เลือก Ping คลิกที่เครื่องหมายเฟื่องด้านขวามือบน
- ในช่อง Number of Requests กรอก "250" ช่อง IP or Host กรอก "10.8.8.8" จากนั้นกด Go
- รอจนกระทั่งครบ 250 ครั้ง Capture หน้าจอไว้
- เปลี่ยนตัวเลขในช่อง IP or Host จาก "10.8.8.8" เป็น "8.8.8.8" จากนั้นกด Go
- รอจนกระทั่งครบ 250 ครั้ง จึง Capture หน้าจอ แล้วส่งผล ping ทั้ง 2 ครั้งให้กับทีมงาน
ทดสอบ Speet Test
- เข้า Appstore เพื่อ download โปรแกรม "Speed Test"
- เปิดโปรแกรม Speed Test จากนั้นกด Change Server
- พิมพ์ Sing ในช่อง Search เลือก Singapore-Singtel
- กด Go และรอจนกระทั่งผลการทดสอบเสร็จสิ้น
- จากนั้น Print Screen ผลส่งให้กับทีมงาน
ตรวจสอบความแรงของสัญญาณ
- เข้า Appstore เพื่อ download โปรแกรม "AirPort Utility"
- ไปที่ Settings >> AirPort Utility เปิดใช้งาน Wi-Fi Scanner
- เลือก Wi-Fi Scan ที่เมนูด้านขวามือ จากนั้นกด Scan
- ทิ้งไว้ประมาณ 5 นาที
