Difference between revisions of "Antivirus (Endpoint Protection)"

From CMU ITSC Network
 
(26 intermediate revisions by the same user not shown)
Line 12: Line 12:
 
# ระมัดระวังเมื่อเปิดสิ่งที่แนบมาของอีเมล โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อความที่ส่งให้ผู้รับจำนวนมากและข้อความจากผู้ส่งที่ไม่รู้จัก
 
# ระมัดระวังเมื่อเปิดสิ่งที่แนบมาของอีเมล โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อความที่ส่งให้ผู้รับจำนวนมากและข้อความจากผู้ส่งที่ไม่รู้จัก
  
−
=== การติดตั้ง ESET Endpoint Antivirus สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows ===
+
== การติดตั้ง ESET Endpoint Antivirus สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows ==
 
# ไปที่ https://antivirus.cmu.ac.th/ แล้ว Log in ด้วย CMU Account '''อ่านและทำความใจข้อตกลงการใช้งาน''' กด'''ยอมรับข้อตกลง''' จากนั้นเลือก download file ติดตั้งของระบบปฏิบัติการ Windows <br/><br/> [[File:ESET Win11.png|border|link=]] <br/><br/>
 
# ไปที่ https://antivirus.cmu.ac.th/ แล้ว Log in ด้วย CMU Account '''อ่านและทำความใจข้อตกลงการใช้งาน''' กด'''ยอมรับข้อตกลง''' จากนั้นเลือก download file ติดตั้งของระบบปฏิบัติการ Windows <br/><br/> [[File:ESET Win11.png|border|link=]] <br/><br/>
 
# คลิกขวาที่ file ที่ download เรียบร้อยแล้ว เลือก '''Run as administrator''' <br/><br/> [[File:Eset Win.png|border|link=]] <br/><br/>
 
# คลิกขวาที่ file ที่ download เรียบร้อยแล้ว เลือก '''Run as administrator''' <br/><br/> [[File:Eset Win.png|border|link=]] <br/><br/>
Line 34: Line 34:
  
 
== การติดตั้ง ESET Endpoint Antivirus สำหรับระบบปฏิบัติการ macOS ==
 
== การติดตั้ง ESET Endpoint Antivirus สำหรับระบบปฏิบัติการ macOS ==
−
=== การติดตั้ง ESET Agent===
+
# ไปที่ https://antivirus.cmu.ac.th/ แล้ว Log in ด้วย CMU Account อ่านและทำความเข้าใจข้อตกลงการใช้งาน กดยอมรับข้อตกลง จากนั้น download file สำหรับ MacOS <br/><br/> [[File:EST MAC20.png|border|link=]] <br/><br/>
−
# ไปที่ https://antivirus.cmu.ac.th/ แล้ว Log in ด้วย CMU Account เข้าไป download file สำหรับ MacOS <br/><br/> [[File:EST MAC20.png|border|link=]] <br/><br/>
+
# ไปที่ Downloads จากนั้น Double Click ที่ '''file epi_mac_live_installer.pkg''' และกด '''Allow''' <br/><br/> [[File:EST MAC01.png|550px|border|link=]] [[File:EST MAC02.png|550px|border|link=]] <br/><br/>
−
# ไปที่ Downloads จะพบ Folder ITSC_EmployeeMac_NoPrescan คลิกเข้าไปจะพบ file ชื่อ '''ITSC_ESMC-MacOSX-Installer.sh''' (ITSC จะแทนที่ด้วยชื่อย่อภาษาอังกฤษของหน่วยงานของท่าน) <br/><br/> [[File:EST MAC21.png|border|link=]] <br/><br/>
+
# ในหัวข้อ Introduction กด '''Continue''' <br/><br/> [[File:EST MAC03.png|550px|border|link=]] <br/><br/>
−
# เปิดโปรแกรม Terminal พิมพ์คำสั่ง '''sudo -i''' กด '''Enter''' ใส่ '''Password ประจำเครื่อง''' จะเข้าสู่ root ของเครื่อง <br/><br/> [[File:EST MAC02.png|border|link=]] <br/><br/>
+
# ในหัวข้อ Downloader กด '''Continue''' อีก 2 ครั้ง <br/><br/> [[File:EST MAC04.png|550px|border|link=]] [[File:EST MAC05.png|550px|border|link=]]<br/><br/>
−
# จากนั้นพิมพ์คำสั่ง '''cd /users''' กด '''Enter''' จะเข้าสู่ users root <br/><br/> [[File:EST MAC03.png|border|link=]] <br/><br/>
+
# ในหัวข้อ Installation Type กด '''Install''' <br/><br/> [[File:EST MAC06.png|550px|border|link=]] <br/><br/>
−
# พิมพ์คำสั่ง '''ls''' กด '''Enter''' เพื่อตรวจสอบ user ของเครื่อง '''(ในตัวอย่างคือ cnocitsc หากเครื่องของท่านเป็นชื่ออื่นให้แทน cnocitsc ด้วยชื่อนั้นในคำสั่งถัดไป)''' <br/><br/> [[File:EST MAC04.png|border|link=]] <br/><br/>
+
# ในหัวข้อ Installation ใส่รหัสผ่าน หรือลายนิ้วมื้อของเครื่อง และกด '''Allow''' <br/><br/> [[File:EST MAC07.png|550px|border|link=]] [[File:EST MAC08.png|550px|border|link=]]<br/><br/>
−
# พิมพ์คำสั่ง '''cd cnocitsc/Downloads''' กด '''Enter''' เพื่อเข้าสู่ Downloads root <br/><br/> [[File:EST MAC05.png|border|link=]] <br/><br/>
+
# กด '''Allow''' ในหัวข้อ Summary รอจนกระทั่งติดตั้งโปรแกรมเสร็จ กด '''Close''' <br/><br/> [[File:EST MAC09.png|550px|border|link=]] [[File:EST MAC10.png|550px|border|link=]] <br/><br/>
−
# พิมพ์คำสั่ง '''ls''' กด '''Enter''' เพื่อตรวจสอบว่ามี folder '''ITSC_EmployeeMac_NoPrescan''' อยู่ใน Downloads root <br/><br/> [[File:EST MAC06.png|border|link=]] <br/><br/>
+
# กด Move to Trash เพื่อลบไฟล์ติดตั้งที่ Download มา <br/><br/> [[File:EST MAC11.png|550px|border|link=]] <br/><br/>
−
# พิมพ์คำสั่ง '''cd ITSC_EmployeeMac_NoPrescan''' กด '''Enter''' เพื่อเข้าสู่ ITSC_EmployeeMac_NoPrescan root <br/><br/> [[File:EST MAC15png.png|border|link=]] <br/><br/>
+
# หากพบแจ้งเตือน '''Your computer is not fully protected''' ดังรูป เลือก '''Open System Preferences''' <br/><br/> [[File:EST MAC16.png|550px|border|link=]] <br/><br/>
−
# พิมพ์คำสั่ง '''ls''' เพื่อตรวจสอบว่ามี file ITSC_ESMC-MacOSX-Installer.sh อยู่ใน ITSC_EmployeeMac_NoPrescan root <br/><br/> [[File:EST MAC16.png|border|link=]] <br/><br/>
+
# หน้าต่างการตั้งค่าจะปรากฏขึ้นมา ให้ไปที่เมนู '''Privacy & Security'''จากนั้นไปที่ '''Full Disk Access''' และเปิดใช้งาน '''ESET Endpoint Security''' และ '''ESET Management Agent'''<br/><br/> [[File:EST MAC15png.png|700px|border|link=]] <br/><br/>
−
# พิมพ์คำสั่ง '''chmod 755 ITSC_ESMC-MacOSX-Installer.sh''' กด '''Enter''' <br/><br/> [[File:EST MAC07.png|border|link=]] <br/><br/>
+
# จากนั้นกลับไปที่ แจ้งเตือน Your computer is not fully protected และกด '''Start Again''' <br/><br/> [[File:EST MAC21.png|550px|border|link=]] <br/><br/>
−
# พิมพ์คำสั่ง '''./ITSC_ESMC-MacOSX-Installer.sh''' กด '''Enter''' <br/><br/> [[File:EST MAC08.png|border|link=]] <br/><br/>
+
# ทำการ Restart เครื่อง 1 ครั้ง แล้วเปิดโปรแกรม ESET Endpoint Antivirus ตรวจสอบสถานะความพร้อมใช้งานของโปรแกรมที่ เมนู Protection Status ด้านซ้ายมือ <br/><br/> [[File:ESET-22.png|550px|border|link=]] <br/><br/>
−
# เมื่อติดตั้งเรียบร้อยแล้ว จะมีข้อความขึ้นว่า '''The install was successful''' ให้ใช้คำสั่ง '''Exit''' และ กด '''Enter''' ทำซ้ำจนกว่าจะขึ้นข้อความ '''Process completed''' จึงสามารถปิดโปรแกรม Terminal ได้ <br/><br/> [[File:EST MAC10.png|border|link=]] [[File:EST MAC11.png|border|link=]] <br/><br/>
 
−
# ไปที่ '''Launchpad''' เพื่อยืนยันว่า '''ESET Agent''' ได้รับการติดตั้งแล้ว <br/><br/> [[File:EST MAC09.png|border|link=]] <br/><br/>
 
−
 
 
−
=== การติดตั้ง ESET Endpoint Antivirus ===
 
−
# Download file ติดตั้งจาก [https://www.eset.com/th-en/business/products/endpoint-security/esetendpointantivirusformac/download/ ESET Endpoint Antivirus] <br/><br/> [[File:EndPoint20.png|border|link=]] <br/><br/>
 
−
# ไปที่ Downloads จากนั้น Double Click ที่ file '''eea_osx_en.dmg''' <br/><br/> [[File:EndPoint01.png|border|link=]] <br/><br/>
 
−
# '''Double Click''' ที่ file '''Install ESET Endpoint Antivirus''' และกด '''Allow''' <br/><br/> [[File:EndPoint02.png|border|link=]] [[File:EndPoint03.png|border|link=]] <br/><br/>
 
−
# กด '''Continue''' ในหัวข้อ '''Introduction''' และ '''Read me''' <br/><br/> [[File:EndPoint04.png|border|link=]] [[File:EndPoint05.png|border|link=]] <br/><br/>
 
−
# ในหัวข้อ License กด '''Continue''' และ '''Agree เพื่อยอมรับข้อตกลงในการใช้ซอฟต์แวร์''' <br/><br/> [[File:EndPoint06.png|border|link=]] [[File:EndPoint07.png|border|link=]] <br/><br/>
 
−
# กด '''Continue''' ในหัวข้อ Setup ''' และกด '''Continue''' อีกครั้งเมื่อมี pop up ขึ้นดังรูป <br/><br/> [[File:EndPoint08.png|border|link=]] [[File:EndPoint18.png|border|link=]] <br/><br/>
 
−
# เลือก '''Enable ESET LiveGrid feedback system''' กด '''Continue''' และเลือก ''' Enable detection pf potentially unwanted applications''' จากนั้นกด '''Continue''' <br/><br/> [[File:EndPoint09.png|border|link=]][[File:EndPoint10.png|border|link=]] <br/><br/>
 
−
# ในหัวข้อ Install Type กด '''Install''' และ'''ใส่รหัสผ่านของเครื่อง''' จากนั้นกด '''Install software''' <br/><br/> [[File:EndPoint11.png|border|link=]] [[File:EndPoint12.png|border|link=]] <br/><br/>
 
−
# รอจนกระทั่งติดตั้งโปรแกรมเสร็จ กด '''Close'''  หากพบแจ้งเตือน '''System Extension Blocked''' ดังรูป เลือก '''OK''' ทั้งสองครั้ง  <br/><br/> [[File:EndPoint13.png|border|link=]] [[File:EndPoint14.png|border|link=]] <br/><br/>
 
−
# ในหน้า Desktop กดที่สัญลักษณ์ '''Apple''' เลือก '''System Preferences''' และเลือก '''Security & Privacy'''  <br/><br/> [[File:EndPoint19.png|border|link=]] [[File:EndPoint15.png|border|link=]] <br/><br/>
 
−
# ที่เมนู '''General''' ให้กดที่รูปแม่กุญแจด้านล่าง จากนั้น '''ใส่รหัสผ่านของเครื่อง''' และกด '''Unlock'''ตามรูป <br/><br/> [[File:Mac Setting03.png|border|link=]] [[File:Mac Setting04.png|border|link=]] <br/><br/>
 
−
# คลิกที่ '''Details...''' เลือก '''ESET Endpoint Antivirus''' ทั้งสองตัว จากนั้นกด '''OK''' และกด '''Allow''' <br/><br/> [[File:Mac Setting05.png|border|link=]] [[File:Mac Setting06.png|border|link=]][[File:Mac Setting07.png|border|link=]] <br/><br/>
 
−
# คลิกเมนู '''Privacy''' เลือกเมนู '''Full Disk Access''' ให้คลิกเลือก '''ESET Endpoint Antivirus และ ESET Real-time system Protection''' จากนั้นกดที่รูปแม่กุญแจให้ล๊อคดังเดิม <u>(หากระบบมีให้เลือกแค่อันเดียวก็สามารถทำในข้อต่อไปได้) </u> <br/><br/> [[File:Mac Setting08.png|border|link=]] <br/><br/>
 
−
# ทำการ Restart เครื่อง 1 ครั้ง แล้วเปิดโปรแกรม ESET Endpoint Antivirus ที่ด้านซ้ายมือเลือกเมนู '''Update''' และกด '''Update Modules''' รอจนกระทั่งการ update เสร็จสิ้น <br/><br/> [[File:Mac Setting09.png|border|link=]] <br/><br/>
 
−
# ตรวจสอบสถานะความพร้อมใช้งานของโปรแกรมที่ เมนู '''Protection Status''' ด้านซ้ายมือ <br/><br/> [[File:Mac Setting10.png|border|link=]] <br/><br/>
 
−
 
 
 
=== เปิดใช้คำสั่งสแกน Thumb drive หรือ External Hard disk อัตโนมัติ ===
 
=== เปิดใช้คำสั่งสแกน Thumb drive หรือ External Hard disk อัตโนมัติ ===
 
# เปิดโปรแกรม ESET Endpoint Antivirus ไปที่ '''Set up''' คลิกเครื่องหมาย '''>''' ในหัวข้อ '''Computer''' <br/><br/> [[File:Mac Setting11.png|border|link=]] <br/><br/>
 
# เปิดโปรแกรม ESET Endpoint Antivirus ไปที่ '''Set up''' คลิกเครื่องหมาย '''>''' ในหัวข้อ '''Computer''' <br/><br/> [[File:Mac Setting11.png|border|link=]] <br/><br/>

Latest revision as of 07:40, 14 August 2024

ข้อมูลเบื้องต้นของ ESET Endpoint Security

ESET Endpoint Security เทคโนโลยีความปลอดภัยหลายชั้น เพราะความปลอดภัยเพียงชั้นเดียวอาจไม่เพียงพอ จากภัยคุกคามในปัจจุบันที่มีวิวัฒนาการอย่างต่อเนื่อง ESET จึงรวบรวมผู้เชี่ยวชาญ เทคโนโลยี มาทำงานร่วมกับ ESET LiveSense เพื่อความปลอดภัยที่มากกว่าแอนตี้ไวรัส ผนวกรวมกับ Machine Learning ที่ ESET สร้างขึ้นมาเพื่อรับมือกับภัยคุกคามโดยเฉพาะ และ ESET เป็นหนึ่งในผู้ใช้เทคโนโลยีคลาวด์รายแรกๆ ใน ESET LiveGrid® ที่คอยอัปเดตฐานข้อมูลให้กับผู้ใช้ทั่วโลก ทุ่มเทวิจัยมัลแวร์และคิดค้นเทคโนโลยีใหม่ๆมานานกว่า 3 ทศวรรษและต่อจากนี้

ESET Endpoint Security พัฒนาเทคโนโลยี ESET LiveSense รวมระบบ Machine Learning ระบบ Cloud Reputation System และผู้เชี่ยวชาญเพื่อสร้างโซลูชันการรักษาความปลอดภัยแบบสมบูรณ์ มีการป้องกันสูงสุดกับการใช้ทรัพยากรของระบบน้อยที่สุด เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงนี้สามารถกำจัดการแฝงตัวจากไวรัส สปายแวร์ ม้าโทรจัน เวิร์ม แอดแวร์ รูทคิท และการโจมตีทางอินเทอร์เน็ตอื่นๆ ในเชิงรุกโดยไม่ขัดขวางประสิทธิภาพการทำงานของระบบหรือรบกวนคอมพิวเตอร์

คำแนะนำก่อนและหลังการติดตั้งโปรแกรม

  1. ทำการ Uninstall โปรแกรม Antivirus ตัวเก่าที่มีก่อนติดตั้งตัวใหม่
  2. ในขณะทำการติดตั้งโปรแกรม ควรเชื่อมต่อกับระบบเครือข่ายภายในมหาวิทยาลัยเท่านั้น (CMU-NET หรือ Jumbo Net)
  3. หลังจากติดตั้งโปรแกรม ทำการ update โปรแกรมอย่างสม่ำเสมอ และเรียกใช้การสแกนคอมพิวเตอร์แบบเต็มรูปแบบอย่างน้อยหนึ่งครั้งต่อเดือน เนื่องจากมัลแวร์มีความหลากหลายและฐานข้อมูลไวรัสจะอัพเดทตัวเองทุกวัน
  4. อย่าเข้าชมเว็บไซต์ที่น่าสงสัยที่มีโฆษณาป็อปอัพและแบบแฟลชจำนวนมาก
  5. ระมัดระวังเมื่อติดตั้งโปรแกรมฟรีแวร์ ชุดเข้ารหัส/ถอดรหัส เป็นต้น โปรดใช้โปรแกรมที่ปลอดภัยและเข้าสู่เว็บไซต์ทางอินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัยเท่านั้น
  6. ระมัดระวังเมื่อเปิดสิ่งที่แนบมาของอีเมล โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อความที่ส่งให้ผู้รับจำนวนมากและข้อความจากผู้ส่งที่ไม่รู้จัก

การติดตั้ง ESET Endpoint Antivirus สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows

  1. ไปที่ https://antivirus.cmu.ac.th/ แล้ว Log in ด้วย CMU Account อ่านและทำความใจข้อตกลงการใช้งาน กดยอมรับข้อตกลง จากนั้นเลือก download file ติดตั้งของระบบปฏิบัติการ Windows

    ESET Win11.png

  2. คลิกขวาที่ file ที่ download เรียบร้อยแล้ว เลือก Run as administrator

    Eset Win.png

  3. จากนั้นคลิก Continue

    Eset Win01.png

  4. คลิก Allow all and continue

    Eset Win02.png

  5. รอข้อความขึ้นว่า Installation successful คลิก Done

    Eset Win05.png

  6. เปิดโปรแกรม ESET Endpoint Antivirus ใน Tab Mornitoring หากพบข้อความ Security alert รอประมาณ 15 นาทีให้โปรแกรมติดต่อกับ Server เพื่อ Activate license

    Eset Win03.png

  7. ทำการ Restart เครื่อง 1 ครั้ง เพื่อให้ระบบทำงานสมบูรณ์

เปิดใช้คำสั่งสแกน Thumb drive หรือ External Hard disk อัตโนมัติ

  1. เปิดโปรแกรม ESET Endpoint Antivirus ไปที่ Tab Set up ในหัวข้อ Computer คลิกสัญลักษณ์ > ท้ายข้อความ

    Eset Win11.png

  2. เปิดใช้งานเมนู Device Control

    Eset Win17.png

  3. ทำการ Restart เครื่อง 1 ครั้ง เพื่อให้ระบบทำงานสมบูรณ์

    Eset Win18.png

วิธียกเว้นการ Scan หรือ action file ใน Folder ที่กำหนด

  1. เปิดโปรแกรม ESET Endpoint Antivirus ไปที่ Tab Set up ในหัวข้อ Computer คลิกสัญลักษณ์ > ท้ายข้อความ

    Eset Win11.png

  2. ที่เมนู Real-time file system protection ให้คลิกที่รูปเฟืองด้านท้าย เลือก Edit Exclusion

    Eset Win12.png

  3. กด Add จะพบหน้าต่าง Add Exclusion ที่ท้ายหัวข้อ Path คลิกที่สัญลักษณ์ ...

    Eset Win13.png

  4. เลิอก Drive และ Folder ที่ต้องการให้ยกเว้นการ scan จากนั้นกด OK ตามรูป

    Eset Win14.png
    Eset Win15.png

  5. เลือก Tab Computer scan และเลือกคำสั่ง Scan your computer

    Eset Win19.png

การติดตั้ง ESET Endpoint Antivirus สำหรับระบบปฏิบัติการ macOS

  1. ไปที่ https://antivirus.cmu.ac.th/ แล้ว Log in ด้วย CMU Account อ่านและทำความเข้าใจข้อตกลงการใช้งาน กดยอมรับข้อตกลง จากนั้น download file สำหรับ MacOS

    EST MAC20.png

  2. ไปที่ Downloads จากนั้น Double Click ที่ file epi_mac_live_installer.pkg และกด Allow

    EST MAC01.png EST MAC02.png

  3. ในหัวข้อ Introduction กด Continue

    EST MAC03.png

  4. ในหัวข้อ Downloader กด Continue อีก 2 ครั้ง

    EST MAC04.png EST MAC05.png

  5. ในหัวข้อ Installation Type กด Install

    EST MAC06.png

  6. ในหัวข้อ Installation ใส่รหัสผ่าน หรือลายนิ้วมื้อของเครื่อง และกด Allow

    EST MAC07.png EST MAC08.png

  7. กด Allow ในหัวข้อ Summary รอจนกระทั่งติดตั้งโปรแกรมเสร็จ กด Close

    EST MAC09.png EST MAC10.png

  8. กด Move to Trash เพื่อลบไฟล์ติดตั้งที่ Download มา

    EST MAC11.png

  9. หากพบแจ้งเตือน Your computer is not fully protected ดังรูป เลือก Open System Preferences

    EST MAC16.png

  10. หน้าต่างการตั้งค่าจะปรากฏขึ้นมา ให้ไปที่เมนู Privacy & Securityจากนั้นไปที่ Full Disk Access และเปิดใช้งาน ESET Endpoint Security และ ESET Management Agent

    EST MAC15png.png

  11. จากนั้นกลับไปที่ แจ้งเตือน Your computer is not fully protected และกด Start Again

    EST MAC21.png

  12. ทำการ Restart เครื่อง 1 ครั้ง แล้วเปิดโปรแกรม ESET Endpoint Antivirus ตรวจสอบสถานะความพร้อมใช้งานของโปรแกรมที่ เมนู Protection Status ด้านซ้ายมือ

    ESET-22.png

เปิดใช้คำสั่งสแกน Thumb drive หรือ External Hard disk อัตโนมัติ

  1. เปิดโปรแกรม ESET Endpoint Antivirus ไปที่ Set up คลิกเครื่องหมาย > ในหัวข้อ Computer

    Mac Setting11.png

  2. เปิดใช้งาน Device control

    Mac Setting12.png

วิธียกเว้นการ Scan หรือ action file ใน Folder ที่กำหนด

  1. เปิดโปรแกรม ESET Endpoint Antivirus ไปที่ Setup เลือกเมนู Enter application preference และ General

    Exclusions 1.png Exclusions 2.png

  2. เลือก Setup และกดเครื่องหมาย +(บวก) ดังรูป

    Exclusions 3.png Exclusions 4.png

  3. กดลูกศรที่ Macintosh HD เพื่อเข้าไปเลือก Folder ที่ต้องการยกเว้นการสแกน เลือกแล้วกด OK (ตามตัวอย่างเลือก path: /Users/itsc/Documents/Doc-CMU)

    Exclusions 5.png Exclusions 6.png

Exclusions 7.png Exclusions 8.png

  1. ที่เมนู file System จะแสดง path ตรวจสอบอีกครั้งว่าถูกต้องหรือไม่จากนั้นกด OK เสร็จการคั้งค่าทั้งหมด

    Exclusions 9.png

Retrieved from "https://network.cmu.ac.th/wiki/index.php?title=Antivirus_(Endpoint_Protection)&oldid=4781"