การแก้ปัญหาไม่สามารถเชื่อมต่อ @JumboPlus

จากการเปิดให้บริการ @JumboPlus มา 1 เดือนผู้ใช้ส่วนใหญ่สามารถเชื่อมต่อ @JumboPlus ได้ปกติดังภาพ
jumboplus_stat

และยังมีผู้ใช้บางส่วนที่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้เนื่องจากตั้งค่าตามคู่มือตกหล่น จึงได้เพิ่มตัววิเคราะห์ปัญหาในการเชื่อมต่อเข้าในหน้าเว็บลงทะเบียน @JumboPlus อ่านเพิ่มเติม การแก้ปัญหาไม่สามารถเชื่อมต่อ @JumboPlus

การย้ายอีเมลจากโดเมน chiangmai.ac.th และ cm.edu มาสู่ cmu.ac.th

ในปี 2553 สำนักบริการเทคโนโลยีสารสนเทศ ได้เปิดให้บริการระบบอีเมลโดเมน cmu.ac.th พร้อมกับระบบบัญชีรายชื่อผู้ใช้ไอทีใหม่ที่สามารถใช้งานแบบรวมรวมศูนย์ได้ และในปี 2556 ได้ทำการปรับปรุงระบบอีเมลใหม่ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยใช้เทคโนโลยี Exchange Server 2013 ของบริษัท Microsoft และทำการหยุดพัฒนาระบบอีเมล chiangmail.ac.th และ cm.edu ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่เก่ามากไม่สามารถรองรับการใช้งานในปัจจุบัน

การเปิดให้บริการอีเมล cmu.ac.th ทำให้เกิดปัญหาการกระจายของโดเมน ซึ่งทางมหาวิทยาลัยได้มีนโยบายรวมโดเมนให้เหลือเพียง cmu.ac.th เพียงโดเมนเดียวซึ่งเกิดผลกระทบต่อผู้ใช้บริการอีเมล ทางสำนักฯ จึงได้มีแนวทางการย้ายการใช้งานมายังอีเมล cmu.ac.th เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้งานมากที่สุดเท่าที่เทคโนโลยีจะเอื้ออำนวยโดยแบ่งเป็นอีเมลสำหรับนักศึกษาและบุคลากร อ่านเพิ่มเติม การย้ายอีเมลจากโดเมน chiangmai.ac.th และ cm.edu มาสู่ cmu.ac.th